笑顔リフォーム 株式会社 いつき家口コミ評価

項目別評価

おすすめ度

 3/5

お客様の要望・価格は普通に良い程度。施工内容に合わせて適切な業者を手配・調整する業態の為、その分の多少価格は気持ち程度高い。
エクステリア工事は良かったが、インテリア工事で少し気になる点があったので「ふつう」。

提案力

 4/5

お客の要望も聞きながら、良いと思う方法や商品の良い悪いなどは提案や説明はしてもらえるので良い。

コミュニケーション

 3/5

話をしている中ではすごく良いと言える部分も無いが、逆も無いので「ふつう」評価。工事で必要な要望はこちらからしっかり議事へ忘れずに残してもらう様にした方が良い部分はある。

価格

 3/5

業態を考えるとどうしても色々な業者で最安にはなりづらい部分はあるので、そこを含めると「ふつう」評価。

マナー

 4/5

基本的には良い。各業者の管理(施工時など)で少し気になった事はあるが、まぁ全体的にはふつうよりは良い。

仕上がり

 3/5

エクステリア工事の際は全体的に良かったが、インテリア工事では一部悪い部分もあったのでプラスマイナスで「ふつう」。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

施工内容に合わせて業者を手配・調整し管理を行う業態だと考えると、もう少しその部分へ価格以上と思わせる姿勢や対応、責任感が感じられるとより良いと感じているので、これらも含めて期待したい業者だとは思っている。

リフォーム会社からのコメント

この度は、浴室やエクステリアなどのリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。

提案について一定のご評価をいただいたこと、ならびに「現場管理や責任感」というリフォーム会社の根幹に関わる、大変貴重なご指摘を賜りましたことに深く御礼申し上げます。

インテリア工事の一部仕上がりや、お打ち合わせ時のご要望の記録に対する配慮不足、そして元請けとしての付加価値や責任感を十分にお見せできず、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後はご要望の確実な記録・共有の徹底と、より責任を持った現場管理体制の構築に尽力してまいります。

「これからに期待したい」という有難いお言葉を決して裏切らぬよう、精進を重ねてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

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