株式会社マルノ口コミ評価

項目別評価

おすすめ度

 5/5

何度もお願いしているので、全幅の信頼を置いています。
困った時に、いつでもすぐに来て下さるので、本当に助かります。
友人にもオススメしてます。

提案力

 5/5

建物が古いので、工事を進めるごとに、次々と問題が発生するのですが、その都度、良い方法を提案して下さるので、安心しておまかせできます。

コミュニケーション

 5/5

私達との会話はもちろんですが、近所のお方々への配慮の点でも、気配りしてくださり、トラブルのない様に、説明を重ねてくださったので、とても良かったです。

価格

 4/5

価格もお安いのだと思いますが、他社さんと比べる事がないので、４にしてしまいました。
すみません・・・・
でも、何の不満もありません。

マナー

 5/5

足場設置、大工さん、屋根屋さん、クロス屋さんなど、たくさんの方にお世話になりましたが、どの方達も皆、気持ちの良い方ばかりでした。

仕上がり

 5/5

他のリフォームより、いつも大変な「我が家」ですが、難問を乗り越えて対処してくださり、「マルノさんがどうにかしてくれる！」という安心感を、いつも持っています。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

紹介した友人にも言われましたが、とにかく対応が早いので、とても助かります。
担当の「スーパーレディ村上さん」、これからもよろしくお願いいたします。

リフォーム会社からのコメント

このたびは、屋根修繕工事に関する温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、これまで何度も大切なお住まいの工事をお任せいただいておりますこと、心より感謝申し上げます。

「全幅の信頼を置いている」とのお言葉や、ご友人にもご紹介いただいているとのこと、大変ありがたく、私どもにとって何よりの励みです。お困りの際にすぐにお伺いできる対応についてもお喜びいただけているようで、地域密着で取り組んでいる私たちにとって大きな喜びでございます。

築年数を重ねたお住まいならではの課題がある中で、工事のたびに発生する問題にも安心してお任せいただけたこと、またその都度のご提案にご満足いただけたことを嬉しく思います。さらに、近隣の皆様への配慮や事前のご説明についてもご評価いただき、職人を含めた現場全体の姿勢をご理解いただけたことに感謝いたします。

価格についてもご配慮あるお言葉をいただきありがとうございます。また、足場業者様や大工、屋根、内装に携わる職人たちのマナーについてもお褒めいただき、現場に関わる全員の大きな励みとなります。

そして何より、「マルノならどうにかしてくれる」という安心感を持っていただけていることは、私たちにとってこの上ない信頼の証です。担当の村上にも温かいお言葉を頂戴し、今後の大きな力になることと思います。

これからも、どんなお困りごとにも迅速かつ丁寧に対応し、安心してお任せいただける存在であり続けられるよう努めてまいります。今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。改めまして、このたびは誠にありがとうございました。

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