株式会社マルノ口コミ評価

項目別評価

おすすめ度

 5/5

安心してまかせることが出来る。
こまめに担当者が職人さん達を見に来て指示や相談をしてくれました。
おすすめできる業者さんです。

提案力

 4/5

見た目やおねだんより使い勝手。
値段ばかり気にしてましたが、掃除のしやすさや使い勝手を教えていただき、妥協してはいけない所を提案していただき、今思えば、本当に助かってます。

コミュニケーション

 4/5

気兼ねなく、いつでも相談できる所が魅力です。
職人さん達に遠慮することなく、ハッキリ言ってくれる所もたのもしいです。

価格

 4/5

他と比べたことがないのでわかりません。
でも、私の限りある金額で、やりたいリフォームを精一杯やってもらえました。

マナー

 5/5

担当者はじめ、みなさんマナーはよかったと思います。

仕上がり

 4/5

仕上がりは満足しています。
引き渡し後に気になった所など、すぐに対応してもらいました。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

引き渡しから時間が経ってますが、とても快適に過ごしています。
追加工事もありましたが、平日は不在のため、なんとか土曜日等で日程を調整し、作業をしていただきました。

リフォーム会社からのコメント

このたびは、リフォーム工事に関するアンケートにご回答いただき、誠にありがとうございます。

今回、中古物件をご購入され、新たな暮らしを始めるための住まいづくりをお任せいただきました。限られたご予算の中で、できるだけ費用を抑えながらも、これからの生活がより快適になるよう、LDKの間取りや動線を見直し、キッチンカウンターには既存の柱を活かして設置するなど、今あるものを上手に活かしながら工夫を重ねました。

「レイアウトを替えたことを喜んでもらえた」とのお言葉をいただき、私たちも大変うれしく思っております。見た目や価格だけではなく、掃除のしやすさや日々の使い勝手にも目を向け、「ここは妥協しないほうがよい」という部分をご提案できたことが、快適な暮らしにつながっていると伺い、安心いたしました。

また、担当者がこまめに現場へ足を運び、職人との相談や確認を行っていたことについて、「安心してまかせることができる」と感じていただけたことも、私たちにとって大きな励みです。工事中だけでなく、お引き渡し後に気になった箇所についても、すぐに対応させていただきました。追加工事の際には、平日はご不在とのことで、土曜日などに日程を調整しながら進めさせていただきましたが、ご理解とご協力をいただきありがとうございました。

そして、工事から時間が経った今も「とても快適に過ごしています」とのお言葉をいただけたことは、何よりうれしく思います。新しく始まる暮らしの場づくりに携わることができたことを、私たちも大切なご縁として心に留めております。

これからも地域の皆さまの身近なリフォーム会社として、お住まいの困りごとや「こんな暮らしにしたい」という想いに寄り添い、安心してご相談いただける存在であり続けられるよう努めてまいります。今後とも末永くお付き合いいただけましたら幸いです。

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