リフォームスタイル株式会社口コミ評価

項目別評価

おすすめ度

 3/5

こちらの要望を踏まえた提案内容や、最終工事自体の仕上がりは良かったです。但し、営業担当者との事前打ち合わせの内容が職人さんに十分伝わっておらず、結局一部やり直し工事をお願いしました。指摘後の真摯な対応と最終の仕上がりは満足です。

提案力

 4/5

仕上がりイメージ、予算、工期、ショールームでの打ち合わせなど、こちらの要望に沿った提案は良かったです。

コミュニケーション

 1/5

営業担当者との事前打ち合わせの内容が、職人に伝わっておらず、結局一部工事のやり直しをお願いしました。

価格

 4/5

今回は他社比較していないため、客観的には分かりませんが、メーカーのショールームでの打合せやネット検索した相場からすれば、妥当な価格と判断しています。

マナー

 4/5

特に問題ありませんでした。

仕上がり

 5/5

事前打ち合わせと違う仕上がりとなり、一部やり直し工事となりましたが、最終の仕上がり自体は十分満足出来る水準です。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

今回はお風呂のリフォーム工事をお願いしましたが、施工内容、価格、仕上がりは満足出来る水準でした。営業担当者と職人とのコミュニケーションには問題がありましたが、クレーム後のやり直し工事など真摯な対応と仕上がりには、満足しています。

リフォーム会社からのコメント

この度は弊社にお風呂リフォームをご依頼いただき、誠にありがとうございました。
工事のやり直しに関し、ご不便をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。
今後は職人とのコミュニケーション頻度を増やし、再発防止に努めてまいります。
施工内容、価格、仕上がりは満足出来るリフォームをご提供できたとのこと、大変嬉しく存じます。
お家のことでお困りのことがございましたら、何なりとご相談ください。
今後とも末長くお付き合いいただけますようお願い申し上げます。

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