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2025/12/15
オリコン（株）、オリコン顧客満足度®調査 『リフォーム』利用実態データを発表
オリコン（株）は、実際のサービス利用者を対象に第三者の立場で実施した12月発表の『リフォーム』満足度ランキングの調査対象者8,713名に、別途聴取し集計した利用実績データを発表しました。
調査設問＆TOPICS
1 〈戸建て〉 「リフォームを依頼した会社は自宅を建てた会社か？」
「家を建てた会社ではない」が60.9% 「家を建てた会社である」は38.0%
1-2〈マンション〉 「リフォームを依頼した会社は施工主と同じグループのリフォーム会社か？」
「施工主と同じグループのリフォーム会社ではない」が7割以上に及ぶ
2 リフォームの依頼回数
「マンション」は1回が75.2%で最多 「戸建て」では2～３回以上が計46.6%で約半数に
3-1〈戸建て〉 依頼したリフォームの箇所
・『マンション』『戸建て』ともに「トイレ」が最多 『フルリフォーム』では「キッチン（台所）」が最多に
・住まいの耐久性や断熱性に関わる箇所をリフォームする人も一定数
3-2 〈マンション〉 依頼したリフォームの箇所
・「トイレ」が52.0%と最多 約2人に1人が依頼
・「キッチン」「内装」など生活空間の快適性やデザイン性を重視する傾向も
3-3 〈フルリフォーム〉 依頼したリフォームの箇所
