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口コミ掲載日:2016/09/14
口コミ総合評価 9.0
おすすめ度 10 | 提案力 10 | コミュニケーション 6 | 価格 10 | マナー 8 | 仕上がり 10
(W・Wさん/ 30歳代 男性/ 東京都 品川区)
工事内容・テーマ:
- 水回り空間
- 内装工事
- 外壁・屋根改修
リフォーム部位:
- 浴室・風呂
- キッチン・台所
- リビング・ダイニング
- 和室
- 洋室
- 床・フローリング
- 玄関・廊下・階段
- 外壁(外壁塗装を含む)
- ベランダ・バルコニー
戸建|築年数 16~20年|施工期間 ~3ヶ月|施工費用 300~1,000万円未満 (5,000,000 円)|2016年02月実施
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リフォーム後
リフォーム前
評価
平均点 9.0
- オススメ度
- 10
総合的にはオススメだと思います。
- 提案力
- 10
必要以上に費用をかけなくても良い部分は「そこまで費用をかけなくてもいいのでは」という意見を適切に言ってもらえたため。手すりなど自分達では気付かなかった良い提案もいただきました。
- コミュニケーション
- 6
電話でのコミュニケーションは上手くとれました。担当者が忙しいことに加え、会社でないとメールが見られない社内環境に因ると思いますが、メールのレスポンスは少々遅いと感じました。
- 価格
- 10
3社で相見積もりをしたのですが、最も安かったです。工事費内訳の説明も問題ありませんでした。
- マナー
- 8
私はマナーが良かったと思いますが、近隣からは「木の粉が飛んでくる」「車両が道をふさいでる」などの小さなクレームを後から受けました。
- 仕上がり
- 10
仕上がりは良かったです。最終チェックで私が気がつかなかった不具合も、業者側で指てきしてくれ、進んで補修してくれました。
自由コメント
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)
相見積もりをした他の2社は施主支給に対して後向きでしたが、池田元一商店様は前向きに対応してくれました。業者側からしたら、もうからない話かもしれませんが、そのような施主のニーズに応えてくれる姿勢は好印象でした。
リフォーム業者からのコメント
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