メイクホーム口コミ評価

項目別評価

おすすめ度

 4/5

リフォームを取扱う業者として経験も長く、信頼に値すると思う。
特に担当のＩさんは、きさくで話しやすく、知識も豊富で頼りになる。

提案力

 4/5

施行主として、各メーカーを見て回り、気に入った製品を要望し説明を頂いたが、業者側からもカタログを示して頂き、今現在の売れ筋や製品の機能等についても説明を頂いた。

コミュニケーション

 4/5

各製品について熟知しており、製品の納入時期・施工期日について説明して頂き、その通り施工、完了して頂いた。不明な点については、その都度連絡し、納得がいくまで説明があった。

価格

 4/5

施工前の見積書の提出により、おおよその価格が把握できた。（一流メーカー品でも出来る限り値引に尽力するようである。）
追加変更を工事施工中に要望したが、適切に対応して頂いた。

仕上がり

 4/5

気に入った製品で施工し、満足している。
完成後、使用してみて不具合かと思い業者に照会したところ、施工主の認識不足であった。

マナー

 4/5

工事に入った各部門の業者の対応も特に問題はなく、作業中に疑問点を聞いてもきさくに分かりやすく説明して頂いた。特に内装工事だったため、廊下にマットを敷いたり、ホコリについても気を配っている。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

我家を建築した業者であり、内外装及び設備等、熟知している。
そのため、リフォームする際、工事箇所について「管が入ってあるから、その製品では入らない」等、適切に対処して頂くことができた。

リフォーム会社からのコメント

建替時の新築工事も弊社にご依頼いただいたお客様で、その後も、メンテナンス・リフォーム、お子様の成長に伴うリフォーム、省エネ化へのリフォームなど、多くの工事をさせていただきました。いつお邪魔しても綺麗なお宅で、いつまでも新築当時と同じようで驚かされています。まだまだ勉強不足でご不満な所も多いかと思いますが、今後もご期待に添えるよう努力していきたいと思います。

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