株式会社秋田屋フィット事業部口コミ評価

口コミ掲載日 : 2020/01/07

BOGUMIN さん (50歳代/女性/神奈川県相模原市南区)

建物種別: マンション
参考価格: 300～1,000万円未満（4,700,000 円）
築年数: 21～25年
完成年月日: 2019年10月

＃キッチン＃風呂＃洗面化粧台・洗面所＃リビング・ダイニング＃洋室・子供部屋＃和室＃床・フローリング＃収納

口コミ総合評価

4.7 / 5

おすすめ度: 5
提案力: 5
コミュニケーション: 5
価格: 4
マナー: 5
仕上がり: 4

項目別評価

おすすめ度 5/5	見積もり、打ち合わせの段階から、ご夫婦揃って来て下さり、都合により遅い時間でも気持ち良く対応して頂きました。工事中も、職人さん達のマナーも良く毎回お掃除もきちんとされていました。工事終了後にいくつか修正点もありましたが、全て真摯に対応して下さり、結果大満足しています。安心しておまかせできると思います。
提案力 5/5	和室の壁、押し入れを取り払いリビングを広くして小上がり畳の設置を希望しましたが、収納スペース確保の為、小上がり畳にあわせて木箱のような収納を作って頂きました。蓋の開閉、強度をあげるための提案又照明などについてもこちらの要望を実現させるべく色々と提案して頂きました。
コミュニケーション 5/5	フレンドリーなチーフ(奥様)とLINEでいつでも連絡を取らせて頂けて、細かな要望や、変更点、修正点などについてもすぐにお返事頂けてとてもスムーズにコミュニケーションがとれたのが助かりました。
価格 4/5	価格については、水回りなどお値段的には他の業者でもっとお安いところもありましたが、細かな対応や急な日程変更についても柔軟に対応して頂いたので、お値段的には十分納得できると思います。
仕上がり 4/5	手違いでお風呂の再工事があったり、壁紙の一部修正などありましたが、全てきちんと対応して頂けて出来上がりには大変満足しています。再工事と手直し等で全ての工事完了までに少しお時間がかかったので、その点だけ－１とさせて頂きます。
マナー 5/5	社員さん、職人さんのマナーも良く、毎回きれいに片付け、お掃除をして帰られるので、住みながらのリフォームで、不自由な中でしたが気持ち良く生活できました。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

気になる点がある場合も、すぐにLINEでお返事が頂けるのて、安心できました。

いくつかの修正箇所がありましたが、全て真摯に対応してくださり仕上がりには大変満足しております。
信頼しておまかせできる業者さんだと思います。

リフォーム会社からのコメント

お客様には、アクシデントが続き
とてもご迷惑をおかけしました。
落ち着いたご対応を頂き感謝しております。
お打合せも、お客様の思いがとても強く感じられ
とても良い改修工事をさせて頂けたと思います。
お客様が業者を信用して工事を進めることが出来ると
職人も気持ち良く工事が出来、
良い結果につながるんだと
思わせて頂きました。

本当にありがとうございました。