東京ガスリノベーション株式会社口コミ評価

項目別評価

おすすめ度

 5/5

給湯器・水廻りの不具合があり修繕を依頼した際、この機会にリフォームを考えてみようかと思っていると相談をしたところ東京ガスさんから紹介を受けました。すぐに担当の方がいらしてくださり、大変ありがたかったです。

提案力

 5/5

築23年、劣化した水廻りを一新したいというのがはじまりでしたが、この機会に収拾がつかなくなってしまっていたリビングや納戸、書庫を整えてこれから夫婦2人になる生活を快適に過ごしたい、新しい家庭ができるであろう子供たちが帰りたいと思えるような空間にしたいという希望を予算の範囲に収まるように配慮しつつ抜かりなく汲み取ってくれました。

コミュニケーション

 5/5

毎回必ず約束の時間ぴったりに、交通事情で遅れる場合などは事前連絡の上来てくださり、誠実な担当の方でした。打ち合わせの際はついついアレもコレもと追加をしたくなる私の意向もしっかりと聞きつつ、抑える主人の側にも立ち、プロとしての現実的な落とし所を提案してくださいました。

価格

 5/5

工事途中の変更時にも金額面の説明もいただき、最終も納得の価格でした。

マナー

 5/5

工事の責任は当社にあるので近隣への挨拶はお任せくださいと言っていただきありがたかったです。工事中の大工さん、業者の方全てが印象が良かったです。

仕上がり

 5/5

工事中に気づいたことを伝えると、すぐに対応いただけていたので、仕上がりは満足です。気になる点が出てきたらアフターサービスで対応いただけるとのことですので安心しています。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

リフォームを決断した後に、他社にも相談しましたが、希望を超えた大胆な提案をされることもありました。今回担当してくれた方は、建具や、数年前に取替えていたトイレやガスレンジなど、必要がない箇所を強引に替える提案をせずに、予算や希望に寄り添ってくださり感謝しています。気張りすぎない程度に綺麗にしていただいた部屋を保てるように頑張って生活します。この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。

リフォーム会社からのコメント

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