株式会社エー･アール･ワイ口コミ評価

口コミ掲載日 : 2024/05/13

T.I さん (40歳代/男性/愛知県長久手市)

建物種別: 戸建
参考価格: 1,000万円以上
築年数: 31年以上
完成年月日: 2024年03月

＃リノベーション（全面改修）＃屋根・外壁＃キッチン＃風呂＃トイレ＃洗面化粧台・洗面所＃リビング・ダイニング＃洋室・子供部屋＃寝室＃玄関・ポーチ＃廊下・階段＃床・フローリング＃収納＃外構・エクステリア＃断熱・窓・省エネ

口コミ総合評価

4.3 / 5

おすすめ度: 5
提案力: 4
コミュニケーション: 4
価格: 5
マナー: 4
仕上がり: 4

項目別評価

おすすめ度 5/5	ご家族で経営され、職人さんもいらっしゃいますが、皆さん対応もよく信頼と期待に応えいただけると思います。こちらの疑問をメールで送ると、翌日までにはお返事をくださり、安心して工事をお任せできました。
提案力 4/5	最初にご提示いただいた企画書が、平面見取り図にカタログの写しを切り貼りして手書きで説明が添えられ、とても見やすくイメージが膨らみ感動しました。こちらの都合で設計変更が必要になった際も、現場で打合せを入れて説明していただけました。
コミュニケーション 4/5	皆さんこちらの素人の質問に丁寧に答えてくださいましたし、特に奥様は気さくな方でうちには駐車場が1台しかなかったため、お隣に交渉して快く駐車場を貸していただくなど、工事を円滑に進めていただけたと感じています。
価格 5/5	資金の範囲内で希望するリフォーム内容を取り入れた提案をいただき、さらに各種設備のメーカー希望価格が割引されていて驚きました。当所は別の工務店に相談していましたが、資金面で折り合わなかったため、良心的に対応いただけたのだと実感できました。
仕上がり 4/5	作り付けの収納をいろいろ要望しましたが、使い勝手やアクセントになるパーツも提案していただき、暮らし始めてからも満足しています。玄関まわりの外構についてもプランを持っていませんでしたが、資金の範囲内でステキに仕上げていただきました。
マナー 4/5	家の半分をリフォームして2世帯住宅にする内容で、3か月にわたって工事をお願いしましたが、1日の終わりにはきちんと清掃して帰られていましたし、挨拶も含め自然に接していただいたので、特に気になるところはありませんでした。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

今は人件費や材料費など、いろいろ価格が高騰しているため、これまでの相場観では適正価格が判断しづらくなっていると感じます。そんな場合は複数の見積りをとるなどして信頼できる事業者を探されると良いと思います。

リフォーム会社からのコメント

『暮らし始めてからも満足』
なんとうれしい言葉でしょう・・・（泣）
ありがとうございます！
最初にご主人様がこんな風にしたいというご希望を
お忙しい中、図面にして下さっていたのでそれをベースにご提案し
途中、工事中にも何度か現地で打ち合わせに時間をとっていただきながら、変更もしつつ工事を進めました。
施工後のダイニングキッチンのペンダントライトは奥様のお知り合いの作家さんが作って下さったそうで手作業の温かみが感じられ明かりをつけるととてもきれいで感動しました。
ご主人様はじめご家族様にも長い間、ご不便をおかけしましたが
いつも温かく接していただき感謝しております。
ありがとうございました！！