立花建設(株) Cresホーム部口コミ評価

口コミ掲載日 : 2020/10/26

ananan さん (50歳代/女性/東京都練馬区)

建物種別: 戸建
参考価格: 100～300万円未満
築年数: 31年以上
完成年月日: 2020年10月

＃トイレ＃洗面化粧台・洗面所＃リビング・ダイニング＃和室

口コミ総合評価

4.7 / 5

おすすめ度: 5
提案力: 4
コミュニケーション: 5
価格: 5
マナー: 5
仕上がり: 4

項目別評価

おすすめ度 5/5	見積もり後もこちらの変更や希望にも対応してもらいました。担当の方とも細かい連絡が取れて不安はありませんでした。施工後も丁寧なフォローがあり満足してます。
提案力 4/5	気付かないようなところも提案してもらいました。ただ小さな素材についてはお任せしてしてしまったのでもう少し打ち合わせすればよかったかな、と思いました。
コミュニケーション 5/5	事前に必ず連絡をもらい、打ち合わせとなりました。また、連絡がすぐ出来るツールを使用したので不明点はすぐ連絡できました。
価格 5/5	途中の追加もありましたが、予算内に収まりました。
仕上がり 4/5	施工後確認はしましたが、使ってみないとわからない不具合もありました。若干の施工不良はみられましたが、連絡後改修は速やかでした。
マナー 5/5	このコロナの時期ですので、担当の方は必ずマスク着用で来訪されました。近隣へも私が行く前に訪問してくれて助かりました。路駐が厳しい場所なのですがトラブルもなかったようです。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

HPでの施工例の写真がたくさんあり、イメージしやすかったです。地元企業でもあり施工件数も多いためお願いしました。見積依頼から施工開始までの時間が少しかかったので、施工完了は当初の希望よりは推しましたが、実際の工期は予定通りでした。

リフォーム会社からのコメント

この度は弊社にリフォームをご依頼頂き誠にありがとうございました。
非常に良い評価を頂けて光栄です。
工事中も不明点等迅速にご連絡頂き助かりました。
お客様のお気遣いで、とてもスムーズに工事を行うことができました。
ありがとうございました。
ただ、工事後の不具合につきましては、申し訳ございませんでした。
今後改善して参ります。
またご相談ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。