江戸川木材工業株式会社口コミ評価

項目別評価

おすすめ度

 4/5

工期に余裕があればじっくり工事内容を提案いただけて検討できると思います。その内容での価格の妥当性、そして施工面はかなり信頼出来るものとなると思います。

提案力

 3/5

ドア・建具のアンダーカットをしないフローリング工事の提案が貰えたら良かった。結局、フロアタイルを施工しました。その他はこちらから資料を見つけ希望を出していくかたちが多かった。工事に入ってから不具合点がや改善内容も見つけていただけましたが少し物足りなかった。

コミュニケーション

 2/5

本見積から新入社員の方に担当いただいたこともあり各依頼対応に時間が掛かりました。いつ回答を貰えるかすらの事前連絡もなかったため、こちらから常に催促をしていました。お客様にストレスを与えないこまめな連絡に心掛けてもらえればと思います。

価格

 4/5

今回フローリングにはしませんでしたが、材料価格はかなり安価でした。工期日程に余裕がなかったためじっくり仕様や価格内容を詰めることが出来ませんでしたが全体的には納得できる工事費でした。

仕上がり

 4/5

内装業者様のクロス施工やフロアタイル貼りは丁寧な仕上がり感でした。ハウスクリーニングでは、もう少しヤニ取り技術を高めて仕上げていただきたかった。

マナー

 4/5

管理会社や近隣住居者への対応のほか丁寧な対応でした。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

最初の概算見積もりが、短納期で詳細明細が細やかであったため貴社に決めました。部屋内はヤニの付着がすごかったのですが除去方法のスキルアップが求められます。またヤニが付着したコンセントやスイッチの各カバー、ヤニがひどいユニットバスのシャワーホースやノズルの交換、破損したノズル掛けの交換等依頼していない箇所の細部に渡ってチェックいただき報告対応いただけたらもっと良かった。その後自身で交換工事をしました。

リフォーム会社からのコメント

高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
御見積書提出から着工までの不手際、申し訳ございませんでした。

また何かリフォームに関してお困りごとございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度はありがとうございました。

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