土屋ホームトピア北海道営業部口コミ評価

口コミ掲載日 : 2015/03/12

N.Y さん (60歳代以上/女性/北海道江別市)

建物種別: 戸建
参考価格: 1,000万円以上（15,000,000 円）
築年数: 31年以上
完成年月日: 2013年09月

＃リノベーション（全面改修）＃屋根・外壁＃トイレ＃洗面化粧台・洗面所＃リビング・ダイニング＃洋室・子供部屋＃玄関・ポーチ＃廊下・階段＃床・フローリング＃収納＃その他

口コミ総合評価

4.8 / 5

おすすめ度: 5
提案力: 5
コミュニケーション: 5
価格: 4
マナー: 5
仕上がり: 5

項目別評価

おすすめ度 5/5	提案を押し付けず、お客様の要望をよく聴きとっているのがわかり、リフォームを考えている方がいれば、オススメできる。
提案力 5/5	こちらの立場に立とうとしているのがわかり、工事後も満足できる提案をしてもらったと思う。工事後の雪問題に関しての提案も良かった。
コミュニケーション 5/5	最初は、お互いなれていないのもあったと思うが、こちらも色々なお願いができるぐらいになった。営業と女性設計担当のコンビが話しやすく良かった。
価格 4/5	価格は、何が高くて、何が安いのかはわからないが、提案に対して妥当なものだと思う。
仕上がり 5/5	キレイに仕上がっています。
マナー 5/5	こちらとの距離感が適度で心地よかった。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

北海道に住んでいるものとして、土屋グループは親しみもあるし、スキージャンプの葛西選手も所属していて、非常に頑張っている。話を聞いてもらい、担当者の対応、提案も納得のいくものだったので決めました。

リフォーム会社からのコメント

この度はアンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
担当者の対応や提案内容にご満足頂き、大変嬉しく感じております。お打合せから工事完了まで、Ｎ様のお人柄にも助けられ、Ｎ様にご満足頂ける工事内容になったと思います。プランについては、店舗併用住宅のリフォームをお考えのＮ様に向けて、これからもご自分のペースで美容室を続けていけるように、美容室の部分はコンパクトな動線で対応できるようにし、予約制の１席だけの美容室としました。美容室と住居部分の中間はフリースペースとし、日中はお客様の待合室、夜はＮ様の寝室とし、限られた空間を効率的に使用できるよう配慮させて頂きました。また、美容室の部分は土間床だったため床のレベルを上げ、１階はどのお部屋も段差を解消しバリアフリーとしました。Ｎ様におかれましては、これからもお元気に、美容室が地域の方々のふれあいの場となるようお祈り申し上げます。今後とも、宜しくお願いいたします。