土屋ホームトピア首都圏口コミ評価

口コミ掲載日 : 2015/03/23

KT さん (60歳代以上/男性/神奈川県横浜市戸塚区)

建物種別: 戸建
参考価格: 1,000万円以上（26,000,000 円）
築年数: 21～25年
完成年月日: 2014年01月

＃リノベーション（全面改修）＃屋根・外壁＃キッチン＃風呂＃トイレ＃洗面化粧台・洗面所＃リビング・ダイニング＃洋室・子供部屋＃和室＃玄関・ポーチ＃廊下・階段＃床・フローリング＃収納＃外構・エクステリア＃ベランダ・バルコニー＃断熱・窓・省エネ

口コミ総合評価

4.8 / 5

おすすめ度: 5
提案力: 5
コミュニケーション: 5
価格: 4
マナー: 5
仕上がり: 5

項目別評価

おすすめ度 5/5	築25年ともなれば、地盤も含めて、改善すべき点が目についてくる。機能的にも老後を考えた設備、様式に改めた方がいいと思います。耐震も含めて、最新の機能・設備の家で、楽に簡便な生活を送るため、リフォームを薦めます。
提案力 5/5	「断熱」をテーマとしたリフォーム方針に真剣に取組んでくれた。新商品の設定場所に案内してくれたり、例えばトイレ便器でも各種を提示し、床・壁の色についても全体的な視点に立ってくれた。助成制度も提示してくれた。
コミュニケーション 5/5	当方の希望調査や提案について何度も足を運んでくれたので、信頼度は増した。工期の延長についての説明はしてくれたので不安はなかった。
価格 4/5	事前の打ち合わせで、工事費の内訳の説明を受けた。相場がよく分からないので、価格が高いかどうかはわからなかったが、信頼関係はできていたので、委ねた。住み心地の良さで、妥当かなと思っている。
仕上がり 5/5	主目的の「断熱」は達成された。完成引き渡し後も、定期的に様子を見に来てくれる。照明などより使い易くするための注文にも対応してもらっている。
マナー 5/5	リフォームがほぼ完成した時点で入居したが、隣近所からの苦情などはなく、片づけもきちんとしていた。入居後も細部の作業はあったので、職人さんと接する機会が多く、マナーの良し悪しは、重要なポイントになる。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

リフォームに際して重視したのは、「断熱」「老化」対策でした。北海道のマンション生活で、部屋が暖かく「湯冷め」をしない暮らしでしたので、関東に戻ったら断熱効果のある家にしょうと、自宅を「北海道仕様」にするため、北海道の業者土屋ホームトピアを選びました。モチはモチ屋ですから。おかげで、夏も断熱効果があります。

リフォーム会社からのコメント

この度はアンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
また、全体的に高い評価を頂き、ありがとうございます。お引越し後も作業があり、Ｏ様にはお時間などいろいろとご協力頂き、ありがとうございました。また、職人に対する評価も高く、嬉しい限りでございます。弊社の工事に入る職人は、リフォームに関わる数種類の協力業者で結集された安全協力会に所属しており、定期的に勉強会や技術指導を受けております。アフターサービスにもご満足頂き、ありがとうございます。これからのお住まいは快適なものになるようにお祈り申し上げます。