土屋ホームトピア首都圏口コミ評価

口コミ掲載日 : 2015/05/13

MY さん (20歳代以下/男性/東京都世田谷区)

建物種別: 戸建
参考価格: 1,000万円以上（30,000,000 円）
築年数: 26～30年
完成年月日: 2013年06月

＃リノベーション（全面改修）＃屋根・外壁＃キッチン＃風呂＃トイレ＃洗面化粧台・洗面所＃リビング・ダイニング＃洋室・子供部屋＃玄関・ポーチ＃廊下・階段＃床・フローリング＃二世帯＃収納＃ペット＃外構・エクステリア＃ベランダ・バルコニー＃耐震

口コミ総合評価

4.2 / 5

おすすめ度: 4
提案力: 4
コミュニケーション: 4
価格: 4
マナー: 5
仕上がり: 4

項目別評価

おすすめ度 4/5	東京ではまだなじみがない人も多いと思います。(家も最初は聞いたことありませんでした｡) しかし、担当者の方々の手厚いサポート、そして特に冬場の暖房いらずさ等、家作りに関しては間違いないと思います。
提案力 4/5	こちらの希望に対して、全てOKを出すのではなく、金額や実際には不用な設備にはアドバイスをいただけた事でより良い形におさめる事ができたと思います。
コミュニケーション 4/5	密に連絡や確認をしていただけたので、とても安心してお願いできました。担当の方も誠実な方で信頼できました。
価格 4/5	最終的には予定より高くついたが、こちらで注文を増やした結果としての最終価格の為納得している。
仕上がり 4/5	全体的に満足する仕上がりだったが、笠木が水平になってしまっており、汚れがつきやすくなっていた、壁紙クロスが一部取れかける等はあった。全て問題点は対応していただけたので最終的に不満はない。
マナー 5/5	近所への配慮等、しっかりしていただけたので問題にならずに無事工期が終った。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

近場のリフォーム業者を数軒回ったが、値段も問題なく、各担当(建築デザイナー､内装)の方々がしっかりと各方面からサポートしていただけるのが分かり、最終的に決めることにしました。

リフォーム会社からのコメント

この度はアンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
弊社のマナーやコミュニケーションに対して高い評価を頂き、誠にありがとうございます。仕上がりについては、一部メンテナンスが発生してしまいご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。Ｍ様のお人柄にも助けられ、Ｍ様にご満足頂ける工事内容になったと思います。お引渡しをさせて頂いてから本当のお付き合いができると思っております。アフターサービスも含めまして、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。