土屋ホームトピア東北営業部口コミ評価

口コミ掲載日 : 2015/09/18

Ｇ・Ｋ さん (60歳代以上/男性/福島県郡山市)

建物種別: 戸建
参考価格: 1,000万円以上（12,440,000 円）
築年数: 31年以上
完成年月日: 2014年07月

＃リノベーション（全面改修）＃屋根・外壁＃キッチン＃風呂＃トイレ＃洗面化粧台・洗面所＃リビング・ダイニング＃洋室・子供部屋＃和室＃玄関・ポーチ＃廊下・階段＃床・フローリング＃収納＃耐震＃断熱・窓・省エネ＃バリアフリー・介護

口コミ総合評価

4 / 5

おすすめ度: 4
提案力: 4
コミュニケーション: 4
価格: 4
マナー: 4
仕上がり: 4

項目別評価

おすすめ度 4/5	ていねいな説明やアドバイスがあり、信頼できる業者だと思うし、何より断熱効果が今までと違うところを実感している。
提案力 4/5	こちらの考えが決まらず迷っている時は、適切なアドバイスがもらえ良かった。また、ちょっとしたスペースの使い方を提案してもらい、いいアクセントとなり満足。
コミュニケーション 4/5	誠実な対応で安心してまかせることができた。
価格 4/5	予定していた価格より高くなってしまったが、ある程度予想していた範囲内でおさまることができた。
仕上がり 4/5	棚や手すりなどの付属の部分で全体の雰囲気にマッチしなかったり、遅れがあったりしたが、修正してもらい特に大きな問題はなく、満足している。
マナー 4/5	近隣へのあいさつもしてもらい、問題になることもなかったが、家の周囲の掃除は、もう少し早くして欲しかった。（くぎや金物がちらばっていた）

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

以前にもリフォームをお願いしたこともあり、また業者の親切な対応で決めました。付属で頼んだことが遅れることはありましたが、全体的にはとても満足しています。

リフォーム会社からのコメント

この度はアンケートにご協力頂き、誠にありがとうございました。
弊社の提案力やコミュニケーション力に対して高い評価を頂き、誠にありがとうございます。一部対応が遅れたり等ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。私共も反省し、今後の改善につなげていきたいと考えております。今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。