実家リフォームのラッケ/Lakke口コミ評価
口コミ掲載日 : 2022/05/25
ののだい さん (30歳代/男性/東京都 渋谷区)
- 建物種別
- 戸建
- 参考価格
- 1,000万円以上 (30,000,000 円)
- 築年数
- 31年以上
- 完成年月日
- 2021年06月
口コミ総合評価
4 / 5
- おすすめ度
- 4
- 提案力
- 4
- コミュニケーション
- 4
- 価格
- 4
- マナー
- 4
- 仕上がり
- 4
項目別評価
おすすめ度 4/5 |
・初めてご相談した時から、ご提案、引き渡しまで一貫して担当者が変わらなかったため、安心感があります。 |
---|---|
提案力 4/5 |
・家作りの背景/コンセプトを丁寧にヒアリングして、まとめて可視化してくれたのが良かったです。何故リフォームするのか初心に返ることができました。 |
コミュニケーション 4/5 |
・対面での打ち合わせ以外にもメールやお電話でも質問に答えてくださり、連絡は密にとれました。 |
価格 4/5 |
・途中で追加工事などもお願いしていますが、トータルで予算内に収まるようにご提案頂きました。 |
仕上がり 4/5 |
・シンプルですっきりした仕上がりに満足です。 |
マナー 4/5 |
・Lakkeさんはいつも丁寧に説明してくださり相談しやすい雰囲気を作ってくださいました。 |
リフォーム会社からのコメント
ご実家の二世帯リノベーションでは大変お世話になりました。ののだい様とお打ち合わせを重ねながら様々なアイデアをご相談し、ご実家が二世帯住宅に生まれ変わる過程に参加させていただけたことは、弊社にとっても本当にわくわくするプロジェクトでした。完成後のご感想として、実体験にもとづく二世帯のお話や弊社のご提案に対しこのような嬉しい評価をいただけたことは大変光栄です。
ご説明が不十分だった点や駐車マナー等についてのご意見もしっかりと受け止め、より改善できるよう努めてまいります。今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
代表 金内浩之
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自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等
・Lakkeさんに決める前に他社さんとも比較しました。どの業者さんにお願いするか考える時間が必要でしたが、Lakkeさんのご配慮から、催促などのご連絡はなく納得がいくまで検討するお時間をもらえました。
・行政の住宅補助制度など教えてくださいました。申請締め切り間際に必要書類を求められるなど慌ただしいこともありましたが、無事ご対応頂きました。