株式会社スマイルホーム口コミ評価

口コミ掲載日 : 2018/08/24

K.M さん (60歳代以上/女性/神奈川県川崎市幸区)

建物種別: 戸建
参考価格: 100～300万円未満（11,200,000 円）
築年数: 26～30年
完成年月日: 2018年07月

＃リノベーション（全面改修）＃屋根・外壁

口コミ総合評価

4.3 / 5

おすすめ度: 4
提案力: 4
コミュニケーション: 4
価格: 5
マナー: 4
仕上がり: 5

項目別評価

おすすめ度 4/5	提案内容にも職人の方の技術にも大変満足です。友人や親戚にも自信を持っておすすめできます。
提案力 4/5	私の要望に合った提案内容で、利益重視の営業が多い中、不安を払拭することができました。
コミュニケーション 4/5	質問や依頼に対して、対応が早く信頼度が高まりました。
価格 5/5	三社に相見積りしましたが、一番安価でした。見積り内容も詳細に記載されており、注文内容の相互確認の上でも安心感が持てました。
仕上がり 5/5	壁色のサンプルに希望の色がなく、新たに作成していただきましたが、希望通りの色に仕上がり大満足です。
マナー 4/5	営業の方や職人の方が、とても礼儀正しく、親切でした。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

家を長持ちさせるための最低限の補修工事について、価格を抑えた提案をしていただいたことが、業者選定の決め手になりました。

リフォーム会社からのコメント

遠方にお住まいの御施主様でしたので、打合せはメールで行ない、サンプルはレターパックを郵送してご確認頂きました。仕上がりも褒めて頂きありがとうございました。軒天の傷みが、蟻による被害だと分かり、早めの補修で大事に至らなく良かったと思います。丁寧に対応したつもりですが、お気づきの点ございましたら指摘下さい。改善していきたいと思います。次回もご指名頂けるとのことですので、より丁寧に対応させて頂きます。今回はありがとうございました。次回も宜しくお願い致します。