マツイホーム口コミ評価

口コミ掲載日 : 2019/08/07

Y.M さん (60歳代以上/男性/兵庫県三木市)

建物種別: 戸建
参考価格: 1,000万円以上（11,800,000 円）
築年数: 21～25年
完成年月日: 2019年02月

＃リノベーション（全面改修）＃キッチン＃風呂＃トイレ＃洗面化粧台・洗面所＃リビング・ダイニング＃洋室・子供部屋＃和室＃玄関・ポーチ＃廊下・階段＃床・フローリング＃収納＃ペット＃断熱・窓・省エネ＃バリアフリー・介護＃自然素材

口コミ総合評価

5 / 5

おすすめ度: 5
提案力: 5
コミュニケーション: 5
価格: 5
マナー: 5
仕上がり: 5

項目別評価

おすすめ度 5/5	3D表示での提案や参考事例も見せていただき大変イメージしやすく、ていねいに時間をかけての打ち合わせに加え、こちらのわがままにも柔軟に対応していただけ安心してお任せできます。
提案力 5/5	予想を超える提案をいただけ打合せに伺うのが楽しみでした。また、メリット・デメリット含めた商品説明により納得して決定することができました。
コミュニケーション 5/5	無茶な要望にもていねいに対応していただき、問題が発生した際も迅速に最善策を考えていただけ信頼できます。
価格 5/5	当初の予算はオーバーしましたが、想定以上の出来上がりになり、十分納得のいく価格です。
仕上がり 5/5	とても満足のいく出来上がりで、リフォームして良かったと日々実感しています。
マナー 5/5	大工さんをはじめ皆さん感じの良い方ばかりで、大変な間（特にキッチンのない期間）もありましたが、毎日進捗状況を見ることができ、わくわくと楽しかった。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

リフォームが完成したら終わりではなく、これからも今回手つかずの箇所の相談を含め、引きつづきお付き合いをお願いしたいと思っています。

リフォーム会社からのコメント

LDKに窓が多く、階段もある為、とにかく寒い。結露、カビがひどいのを改善したい。子供も成長し、家族の生活時間が違い、それぞれバラバラで食事をしている。一人で過ごすLDKで冷暖房を使用する事がもったいない。近隣との目線が気になり、窓はもちろん、カーテンも閉めたまま。トイレが狭く、音がリビングに聞こえるのが気になる。収納が足りない。とのご希望。まずは、寒さ対策のご提案からスタート。あらゆる対策のご提案をし、費用対効果のご説明、間取りでも寒さ対策を検討しながら打合せを重ね、プランが確定し、着工する頃には約1年が経過していました。
一番寒い冬の施工時期になりましたが、奥様は年末年始もお仕事との事で、ご了承頂き、年末までに2Fの工事、年始からは1Fの解体工事。キッチンが使用できなくなりましたが、奥様は「楽しんでいます！」と笑顔で過ごして下さり、本当に感謝致します。ありがとうございました。
2F工事が完工した時には、ご主人より、「寝室の予定でしたが、デザインが素晴らしいので、客間にします！感動しました！」とうれしいお言葉を頂きました。
そして全て完工後には、「明るくてとても暖かくなり、今までと全く違います！」と、喜びのお声を頂きました。お仕事がお忙しい中、一年にわたるお打合せ、片付け、大変だったと思いますが、いつも笑顔でご対応頂き、本当にありがとうございました。