株式会社ナックプランニング口コミ評価
口コミ掲載日 : 2021/02/02
フワサ さん (40歳代/男性/東京都 文京区)
- 建物種別
- マンション
- 参考価格
- 300～1,000万円未満
- 築年数
- 16～20年
- 完成年月日
- 2020年11月
口コミ総合評価
4.8 / 5
- おすすめ度
- 5
- 提案力
- 5
- コミュニケーション
- 5
- 価格
- 4
- マナー
- 5
- 仕上がり
- 5
項目別評価
|
おすすめ度 5/5 |
しっかりとしたリフォームの実力と誠実なコミュニケーション力を備えた、おすすめできるリフォーム業者さんと感じました。 |
|---|---|
|
提案力 5/5 |
こちらの目線に立った提案をしていただきました。むやみに影響範囲を拡げない工事の進め方、将来のメンテナンス費を見据えた設備の選び方、安易に特注とはせず既製品を活用した費用の削減など色々な工夫をしていただきました。 |
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コミュニケーション 5/5 |
こちらの都合で主にメールでやりとりしましたが、レスポンスが早く、必要に応じて写真や文書を添えるなど分かりやすくご対応いただきました。依頼事項や確認事項は回答時期の目安を示した上で漏れなく1つ1つ対応いただき、信頼できる印象を受けました。 |
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価格  4/5 |
見積もり上、費用の水準は他社と大きく異なりませんでしたが、工事費の内訳について丁寧に説明いただきました。工事におけるリスクに触れ見積もりを安全側で示していただくなど、目先の安さだけに走らない方針を感じました。工事の途中でやむを得ない変更も生じましたが、現実的な費用で柔軟に対応いただきました。 |
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仕上がり 5/5 |
工事中から折に触れて工事の様子を伝えていただき、最終的に立会いの下で確認を行いました。何度かの変更を経ましたが全体的に統一感のある、きれいな仕上がりとなり満足しています。 |
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マナー 5/5 |
近隣へのご挨拶や、工事のホコリ等の汚れを部屋外に持ち出さない配慮等、マナーよく対応いただきました。マンションの管理人・管理組合やガス会社等とも必要に応じてこまめに調整を図っていただき助かりました。 |
リフォーム会社からのコメント
F様、この度は、数あるリフォーム業者から弊社をお選び頂き大変ありがとうございました。
注文ご契約の前に事前に図面などを作成し、着工前の準備として分かりやすくしていたのですが、解体後でないとわからない部分について
今回想定外がいくつかございました。
その都度、報告をさせて頂きましたが、F様の理解が早くレスポンスよく対応策について回答を頂いた事が非常に助かりました。
お仕事中にも関わらず素早い返信を頂いたことが工期内に収まった要因です。
今後とも、アフターフォローもございますので遠慮なくご相談を頂けたらと思います。
この度は、大変ありがとうございました。
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この会社へのお問合せ
0484347977| ホームページ |
http://www.nackplanning.co.jp/
|
|---|---|
| SNS |
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|
| 営業時間 | 09:00 ～ 18:00 ( コロナ自粛中は10時から17時 ) |
| 定休日 | 夏季／年末年始 |
| 対応エリア |
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