小田急のリフォーム厚木店口コミ評価

口コミ掲載日 : 2017/03/16

Ｔ.K さん (60歳代以上/男性/神奈川県秦野市)

建物種別: マンション
参考価格: 300～1,000万円未満（9,800,000 円）
築年数: 21～25年
完成年月日: 2016年05月

＃リノベーション（全面改修）＃キッチン＃風呂＃トイレ＃洗面化粧台・洗面所＃リビング・ダイニング＃洋室・子供部屋＃和室＃玄関・ポーチ＃廊下・階段＃床・フローリング＃収納＃ペット

口コミ総合評価

4.3 / 5

おすすめ度: 5
提案力: 4
コミュニケーション: 4
価格: 4
マナー: 4
仕上がり: 5

項目別評価

おすすめ度 5/5	全体のバランスが良いです。あわてずにしっかりと良いものを作ってもらいたい方には合うと思います。
提案力 4/5	素人が考えていたこと以上のことが多く、満足です。
コミュニケーション 4/5	こちらがうまく言えないところをくみ取っていただけました。
価格 4/5	はじめは高いと感じましたが、現状の報告書や提案書がしっかりしており、適切な金額だと思います。
仕上がり 5/5	こまかい所も丁寧に作業していただきました。
マナー 4/5	作業時間や、翌日の予定の説明など、職人さんへの教育もしっかりしていると感じました。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

リフォームは別宅で経験していたのだが、その時に比べると小田急さんでのリフォームは本当に丁寧にやっていただけたと思っている。金本さんは知識が豊富で、打ち合わせのなかで私たちが欲していることをリフォームプランに落とし込んでくれました。それに、屋内の配管など状態が気になっていた箇所なども報告してくれました。

リフォーム会社からのコメント

マンションでは住みながらのリフォームを考えた際、なかなか思い切ったリフォームを実施しにくいケースが多いです。今回のように、しっかりと工事範囲や作業時間を事前に計画し、お客様、ご近隣住戸、管理組合等、関係各者と共有ができれば、ストレスを軽減して工事は可能です。今回、お客様には、関係各者へのご尽力いただき、スムーズに進めることができました。改めてお礼申し上げます。今後ともよろしくお願い致します。