小田急のリフォーム 経堂店口コミ評価

項目別評価

おすすめ度

 4/5

プラン検討中は根気強く相談に乗って下さいました。きめ細やかで丁寧な対応が気に入りました。又工事中は作業の前後の養生と清掃が行き届いていて、有難く感じました。おすすめです。

提案力

 4/5

当方の要望に沿って色々と素敵なご提案をいただきました。
また、こちらの好みを察してのご提案は女性スタッフならではと嬉しく思いました。
想定外の事案発生時にも迅速かつ的確に、ご対応頂きました。

コミュニケーション

 4/5

何度も打合せを重ね、その都度双方の課題を確認し、記録も残していただきました。必要に応じ電話やメールでご相談もできましたので問題はなかったと思います。

価格

 4/5

予算を少々オーバーしての結果となりました。大変お安くとは言えませんが、途中でオーダーした部分もあり納得しております。

仕上がり

 4/5

最終段階で仕上げに問題のある点がありましたが、後日丁寧に補修して頂きました。満足しています。

マナー

 5/5

担当のスタッフさんは勿論、職人の皆さんがとても親切かつ作業も丁寧で感服しました。工事期間中、大変気持ち良く過ごすことができました。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

工事期間が延びることになり、事業者のスタッフさんには思いがけずお世話になりました。着工後想定外の事が判明し、親身になってご対応下さったことに大変感謝しています。大変だった時期(工期が伸びたこと)が嘘のように快適な毎日です。

リフォーム会社からのコメント

工事期間中大変お疲れ様でした。長い期間ご不自由をおかけしたこと大変申し訳ございませんでした。当初ご計画のプランより更に良くしたいという一心でご提案してまいりました。その結果としてプランを気に入っていただき、うれしい限りでございます。

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