有限会社柴木材口コミ評価

項目別評価

おすすめ度

 5/5

どの打合せも親身になって聞いてくれ、また、専門的なことはしっかり業者に確認してから連絡をくれるなど、とても丁寧な対応で毎回気持ちが良くお話ができます。施工中も近所の方への挨拶などもされていて、向こうから話しかけられていることもしばしば。図面から見積もり・施工の間にも何度も確認と打合せをしてくれるので、自分の思うリフォームが実現できます。とてもオススメします！！

提案力

 5/5

室外機をどこに設置するか…で悩んだ時、1Fの屋上案を提案していただき、また、悩んだ1階壁側面の提案も出してもらえました。光を取り入れたかったので、窓の設置場所や大きさまで直接現場でいろいろ示してしていただき、本当に助かりました。段差になるはずだった階段下も、天井の高さがある、、とのことで急遽フラットにしてもらいました。スッキリした廊下～階段下になって嬉しかったです。

コミュニケーション

 5/5

ステキな営業さんに出会えて、本当によかったです。最初の挨拶から最後の完成まで、一貫してその方がずっと対応してくれ、連絡の素早さや展示場への案内など、多くの時間を割いて力を尽くしてくれました。見積もりなどの説明には上司の方も同行の上、専門知識を踏まえた詳しい説明をしていただきました。小さなことでも尋ねることができ、答えてくれる姿勢が本当に素晴らしかったです。

価格

 4/5

見積もり後にやりたいことがたくさん出てきてしまい、オプションで色々つけたところ、予定より予算は少しオーバーしてしまいました。
営業さんにも考慮をしてもらった金額でしたが、やりたいことをもっと具体的にイメージしておけばよかったな～と少し反省しています。
ただ、削れるところが無いか、自分たちで妥協する点・しない点などを相談に乗っていただき進めれ、満足しています。

仕上がり

 5/5

玄関の天井が高く、全体を白のクロスにしたのでとても空間が広く感じる廊下・部屋になりました。書庫も可動式の本棚を作っていただき、図面で示してもらえたものが見事に立体に再現されていました。クロスの少しの破損箇所や窓の汚れなど、最後の最後まで入念にチェックをしていただいたおかげで、リフォームとは思えないくらいです。毎日家に帰るのが楽しみな仕上がりです。

マナー

 5/5

自分たちも生活しながらリフォームを行ってもらったので、所有の駐車場で業者さんに迷惑をかけてしまったこと（車の出し入れのお願い等）がありました。どの方も声をかければすぐに移動してもらえ、また、営業さんから業者さんへ注意を促してもらえるなど、連携して協力をしてもらえました。挨拶もしっかりされ、作業後にゴミが散乱していることもなく、作業中も気持ちよく過ごせていました。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

数年前から考えていた1階のリフォームを、ようやく実現できました。業者を悩んでいたところ同僚に紹介され、すぐに連絡をいただき来てもらいました。当初は相見積もりも考えましたが、営業さんの人柄に惹かれ、話していくうちに「ここに任せたい！」との気持ちが強くなり決定しました。「家を造るのは「人」」という思いがあり、打合せを重ねるほど、ここに施工をお願いして本当によかったです。

リフォーム会社からのコメント

この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。お困りごとがありましたらいつでもご相談いただければと思います。また、数年後の2、3階の改修工事の際はお声がけ下さい。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

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