株式会社ハウスプラン口コミ評価

口コミ掲載日 : 2024/03/26

HIRO さん (40歳代/女性/東京都墨田区)

建物種別: 戸建
参考価格: 1,000万円以上
築年数: 31年以上
完成年月日: 2024年01月

＃リノベーション（全面改修）＃屋根・外壁＃キッチン＃風呂＃トイレ＃洗面化粧台・洗面所＃リビング・ダイニング＃洋室・子供部屋＃和室＃玄関・ポーチ＃廊下・階段＃床・フローリング＃収納＃外構・エクステリア＃ベランダ・バルコニー＃断熱・窓・省エネ＃バリアフリー・介護

口コミ総合評価

5 / 5

おすすめ度: 5
提案力: 5
コミュニケーション: 5
価格: 5
マナー: 5
仕上がり: 5

項目別評価

おすすめ度 5/5	家に対する愛情と本当に丁寧に真摯にお仕事される方だという担当者のお人柄に惹かれこの方にお願いしたいなと感じました。
提案力 5/5	こちらの悩み、要望に対してきちんと相談に乗って、答えてくださいます。またこちらの思い至らない点に関してもご自身がお持ちの経験に基づき、私たち家族の住みやすさを考えて提案してくださる点がありがたかったです。
コミュニケーション 5/5	仕事が忙しいため、時間がなかなか取れないこちらのスケジュールを理解してくださり多くはメールと電話のやり取りで進めてくださいました。リフォーム自体慣れていないこともあり、大概のことにイメージが持てずに悩みましたが都度丁寧に相談に乗ってくださり助かりました。
価格 5/5	満足しています。潤沢に資金があるわけではないので、常に工事費のことばかり質問していたと思いますがこちらの事情も理解して下さり丁寧な説明で対応してくださいました。
仕上がり 5/5	大変満足しております。出来上がりは、とても明るく、住みやすい家になり自宅に帰るのが楽しみになりました。引き渡し前に気づいた点もしっかり修正、対応して下さいましたし引き渡し後も 3ヶ月後、1年後と点検してくださるそうなのでその点も安心材料です。
マナー 5/5	工事前の周辺へのご挨拶もきちんと対応してくださいました。また工事に関わる業者さんが、皆さん感じの良い方で、お会いする機会は数回しかありませんでしたが大変気持ちよく対応してくださり安心してお任せすることができました。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

祖父の代から住んでいる古い家で全体的に痛みがひどいため
この度リフォームをお願いしました。

決して安い買い物ではないこのリフォームを
【安心して長く住める、住みやすい家を】
という視点で、
私たち家族と同じように、家を大切に思ってくださったことが
嬉しかったですし、
安心して色々とご相談できました。

我が家はかなり問題の多い物件だったのですが
試行錯誤、色々と対応してくださいました。
悩んでる方は一度ご相談してみることをオススメします！

リフォーム会社からのコメント

建物の傷みが進んでいましたので、調査、打合せに時間をいただきました。ほぼスケルトンにしましたので時間がかかりましたが問題箇所は直せました。以前の使いにくい間取りを直しシンプルに長く使えるお住まいを考えました。工事に手間がかかりましたが、その分思い入れもあります。
施工させていただき、ありがとうございました。

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