株式会社 リリーフ口コミ評価
口コミ掲載日 : 2024/01/11
sin さん (50歳代/男性/熊本県 合志市)
- 建物種別
- 戸建
- 参考価格
- 100～300万円未満 （2,200,000 円）
- 築年数
- 21～25年
- 完成年月日
- 2023年04月
口コミ総合評価
4.8 / 5
- おすすめ度
- 5
- 提案力
- 5
- コミュニケーション
- 5
- 価格
- 5
- マナー
- 5
- 仕上がり
- 4
項目別評価
|
おすすめ度 5/5 |
信頼できる実績や評判、価格など総合的に見てリフォーム工事を検討している方にリリーフさんはおススメです。 |
|---|---|
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提案力 5/5 |
コチラの要望に対して業者の知見も交えた適切な提案をいただきました。また商品を選定するのも必ずショールームで実際に見て納得して決めることが出来るようにしてくださいました。それと融資や助成制度なども活用できるようにしていただいたので、とても助かりました。 |
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コミュニケーション 5/5 |
担当の方たち（営業さん、現場責任者さん）とは、スムーズなコミュニケーションがとれました。何をいつまでにやらなければならないかを明確にしていただいたので、やりやすかったです。またやり取りは口頭だけでなく、グループＬＩＮＥで必要な情報を共有できたのもスムーズなコミュニケーションには良かったと思います。もちろん提示いただいた工事完了日にもきちんと間に合いました。 |
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価格 5/5 |
工事費の内訳の詳細も納得できるまで説明していただきました。工事途中で変更が発生した時も変更パターンに応じた価格を提示していただいたので、安心できました。仕上がりに対しての価格には満足してます。 |
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仕上がり  4/5 |
リフォーム工事は、おおむね満足する仕上がりでしたが、一つだけ残念なところがありました。洗面所の壁紙です。もう使わない壁掛け扇風機の取り付けブラケットを新しく貼った壁紙の上に取り付けてあったので、外してその部分だけ壁紙を貼り直してもらいました。貼る前に聞いてもらえるとありがたかったです。 |
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マナー 5/5 |
工事が始まる前に近隣へご挨拶いただき、工事期間中も苦情などはありませんでした。現場に来られていた業者の皆さんは手際よく作業をされていて片付け、掃除もしっかりされていたと思います。現場監督さんも工事期間中は何度も足を運んで作業の進捗状況を確認しておられたので、安心できました。 |
リフォーム会社からのコメント
この度は、弊社にて工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。仕上がりに関してのご指摘につきましては真摯に受け止め今後より良いサービスの提供に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
今後ともアフターフォーロー等でお伺いいたしますのでどうぞよろしくお願いいたします。
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自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等
リフォーム業者を決めるにあたり、ネットの口コミやリリーフさんのサイトを参考にしました。そこには営業さんの失敗談も掲載されていて、誠実な会社という印象を持ったので相談したところ、実際にその印象通りでしたのでお世話になりました。今回お客さんとしっかり向き合ってくれる業者さんと出会えたことで安心してお任せできましたし、本当に良かったと感じています。