三鈴産業株式会社口コミ評価

口コミ掲載日 : 2020/12/08

よっさん さん (60歳代以上/男性/三重県四日市市)

建物種別: 戸建
参考価格: 300～1,000万円未満
築年数: 31年以上
完成年月日: 2020年09月

＃屋根・外壁＃キッチン＃風呂＃トイレ＃洗面化粧台・洗面所＃リビング・ダイニング＃洋室・子供部屋＃玄関・ポーチ＃廊下・階段＃床・フローリング＃収納＃断熱・窓・省エネ

口コミ総合評価

4 / 5

おすすめ度: 4
提案力: 4
コミュニケーション: 4
価格: 4
マナー: 4
仕上がり: 4

項目別評価

おすすめ度 4/5	３社に合い見積もりをしたが工法・資機材等が異なるため同条件での判断は出来なかった。２社に絞り込んだ結果、最終的に工法および人柄の良さにて判断し今回の業者さんに決定した。特に、断熱・省エネのリフォームを検討している方にはオススメしたい。
提案力 4/5	同じ要望に対して、複数の選択肢がある提案があった。素材・設備などもコストも含め、商品情報を持っている。助成制度に関しても、見積もり当初より何に対して助成の対象になるか分かり易く説明・アドバイスがあった。
コミュニケーション 4/5	業者選定検討時に、色々と会話していたが、決定後も態度・言動は変わらず信頼感があった。また、当方の要望も間違いなく伝わっており意思疎通が上手くとれた。打合せ等の時間は厳守されたが、工期についてはやむを得ない事情(予定外の事由)により遅れた。
価格 4/5	工事費については、見積もり時に詳細な説明があった。また、工事途中に少々追加および変更があったが、事前に相談もあり納得できた。当初予定よりリフォーム箇所が増えた事もあり予算オーバーしたが、仕上がりに対しては納得できる工事費であった。
仕上がり 4/5	リフォーム工事は、家族の総意としても満足する仕上がりであった。リフォーム個所毎に設備・装置の取り扱い説明があり、不具合が無いか都度確認を行った。
マナー 4/5	リフォーム前に、当方とは別に隣近所への挨拶に出向いている。家の中の掃除はもとより外回りの片づけや掃除も出来ている。たまに、リフォームの状況確認に行っても嫌な顔一つせず、挨拶・状況説明がありマナーも良かった。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

前述の「オススメ度」にも記したが、人柄の良さが決めた理由の一つとなった。間接部門の方も同様であり、殆どの社員さんは好感がもてる。
リフォームについては、先ずリフォーム箇所・具体的希望・予算等々当方の考えを聞いてもらい、先方より他の案・参考意見を聞きながら決定した。気が付かなかったアドバイスもあり、工事途中でも当方の立場になって親身に相談にのってもらった。

リフォーム会社からのコメント

この度は、弊社にリフォーム工事のご用命をいただき、誠にありがとうございました。
まずは、工期が当初の予定より遅れてしまったにもかかわらず、多大なるご理解を賜り厚く御礼申し上げます。ご迷惑をおかけして大変恐縮ではありますが、今後も長くお住まいいただけるようにと、見えない部分、細部にまでこだわって仕上げさせていただきました。
性能向上リフォームに力を入れている弊社では、デザイン性だけでなく、お施主様が快適に安全にお住まいいただけることを第一優先に考えております。特に、今回の断熱リフォームで、以前よりも暖かさをご実感いただけましたら幸いです。これから寒い季節になりますので、どれだけ暖かくなったか、楽しみにお過ごしください。
工事を終えるまで、何度も打ち合わせにお時間をとっていただき、本当にありがとうございました。何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。