株式会社ビー・エイド中西口コミ評価

口コミ掲載日 : 2023/08/04

はるさん (50歳代/女性/東京都北区)

建物種別: 戸建
参考価格: 100～300万円未満
築年数: 31年以上
完成年月日: 2023年07月

＃風呂＃断熱・窓・省エネ＃バリアフリー・介護

口コミ総合評価

5 / 5

おすすめ度: 5
提案力: 5
コミュニケーション: 5
価格: 5
マナー: 5
仕上がり: 5

項目別評価

おすすめ度 5/5	ぜひオススメしたいです。
提案力 5/5	要望に合わせて複数の提案をいただきました。他社にはなかった助成制度のアドバイスもいただきとても助かりました。追加依頼のたびに見積書を修正いただくなど、手間を惜しまずに対応くださいました。
コミュニケーション 5/5	常に丁寧に対応いただき、難しい依頼にも快く対応してくださいました。ショールームの見学の際も日曜日にも関わらずわざわざ同席くださり感動しました。高齢の両親にも常に優しく接してくださり感謝しています。常にレスポンスも早く、とても誠実さを感じました。
価格 5/5	工事費の内訳がわかりやすく、納得できる内容でした。さらに助成金の案内もいただけたので金額も予算内に収める事ができました。 LIXILのキャンペーンもありお得感もありました。
仕上がり 5/5	とても満足の仕上がりです。浴室が快適になりました。
マナー 5/5	近隣へご挨拶までいただき感動しました。マナーもとても良かったと父から聞いております。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

高齢の両親のために実家の浴室のリフォームを依頼しました。
提案から施工まで、とても丁寧に実施いただき感謝しています。
提案内容は何度も見直していただき、内容、価格ともにとても満足のいくものになりました。
介護保険利用の手続きも地域包括支援センターの方とのやり取りを含めすべて行っていただき本当に助かりました。
施工前はご近所への挨拶まで行ってくださり、工事中は毎日遠方の私へ写真付きで進捗をお知らせいただきました。
浴室がとても快適になり、入浴を嫌がっていた母がお風呂に入ってくれるようになりました。
全てにおいて、期待以上の対応をいただきました。
本当にありがとうございました。

リフォーム会社からのコメント

この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。

ちょうど私の両親と同世代のお客様で、遠方にお住まいの娘様がとてもご両親を気にかけておられ、頭が下がる思いでした。

お母様が安全にご入浴いただけたらと思っておりましたので、手すりも利用していただき、浴槽への出入りがスムーズにできたとお聞きした時はとても嬉しかったです。

一日でも長くご自宅でご夫婦仲良く過ごしていただきたいと思っております。

今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。