株式会社ミズカミ口コミ評価

口コミ掲載日 : 2018/12/07

シロー さん (60歳代以上/男性/富山県砺波市)

建物種別: 戸建
参考価格: 100～300万円未満（2,300,000 円）
築年数: 31年以上
完成年月日: 2018年08月

＃屋根・外壁＃トイレ＃洗面化粧台・洗面所＃床・フローリング＃収納＃断熱・窓・省エネ＃バリアフリー・介護＃自然素材

口コミ総合評価

4 / 5

おすすめ度: 4
提案力: 4
コミュニケーション: 4
価格: 4
マナー: 4
仕上がり: 4

項目別評価

おすすめ度 4/5	気に入った老後のために、「住まいのコンシェルジュ」として、ミズカミをおすすめします。
提案力 4/5	問題解決のために、四現主義の実践をはかっていますね。現場。現物。現人。現実。「ここまでするのか」と期待以上の提案ができるかです。
コミュニケーション 4/5	奥さんとダンナの連携プレーがよくできています。引き寄せて、しまる。更にいろんな切り口を増やしていってください。
価格 4/5	アフターサービスの価値をわかってもらいましょう。「長い目で見たらお得ですよ」とお客さんの囲い込みを。
仕上がり 4/5	どんな仕事でも、それぞれのプロセスの積み重ねでいいものができ上がります。一つ一つの点から線に。各線を結んで面に。それぞれの面を組み合わせて空間に。
マナー 4/5	おばあちゃんの良き話し相手になって頂いていまして、ありがとうございます。高岡までの送迎、本当にありがとうございました。一番しんどい時でした。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

今回、トイレとお墓の改装を地元の会社にお願いして、いろんなことがわかりました。これからもしっかりと、砺波のPDCAを回していってください。田舎に帰ったら宜しくお願いします。

リフォーム会社からのコメント

この度はミズカミでリフォーム工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。シロー様は現在お一人暮らし、以前から度々ミズカミでリフォーム工事をさせていただいています。今回は、お孫さんが結婚されて都会に住むお嫁さんが遊びに来てくれるので、この機会にトイレを綺麗にされたいとご相談いただきました。シロー様のご長男さんは大阪にお住まいで、時々帰ってきてくださり、一緒に打ち合わせをさせていただきました。きっかけはお孫さんのお嫁さんでしたが、いつも住まわれている「お母さんが安心で使いやすいようにとしたらいいよ」ということで、トイレを全面改装することにしました。以前、床を踏み外して床下に足が挟まり、一人で起き上がるのが大変だったとお聞きしましたので事前にシロアリ調査をしたところ、玄関の床から縁側の床下、仏間の床にシロアリがいましたので、トイレの床・壁・天井は全部めくって工事をすることにしました。せっかく新しくした後からシロアリの被害が発見されると、工事費用がもったいないことになります。シロアリは暖かくて湿った場所が好きなのでお風呂やトイレの土台は要注意です。工事の前にまずは床下の点検をするのがおすすめです。段差のある床はバリアフリーにして、断熱材もしっかり入れ、窓はペアの断熱窓に取り替えました。工事中は職人にもいろいろお気遣い下さり、休憩中には戦争で疎開してきた当時のいろんなお話をお聞きすることができ、私にとっても楽しみで元気が出る工事期間でした。工事中は大阪のご長男さんにLINEで写真をお送りして確認していただきました。遠くにいらっしゃるご長男さんは私たちが工事後に時々お伺いしていることをとても喜んで下さり、アンケートにも「アフターサービスの価値をわかってもらいしょう」と書いていただき、「どうしていらっしゃるかな？」と時々お尋ねしている、ただそれだけのことに「価値があるんだよ」と仰っていただいて、大変嬉しく思いました。ミズカミでは都会にお住まいのお子さん世代から、ご実家のリフォームのお問い合わせをホームページやSNSを通じてご依頼いただいています。今はLINEやFacebook、インスタグラム等のSNSで写真や動画が確認でき、離れていても便利な時代になりましたね。これからも時々お伺いしてシロー様の貴重な体験をお聞きしてパワーをいただきたいと思います。ありがとうございました。