さくら工房株式会社口コミ評価

口コミ掲載日 : 2021/09/10

コナトス さん (30歳代/男性/宮城県仙台市若林区)

建物種別: マンション
参考価格: 300～1,000万円未満
築年数: 21～25年
完成年月日: 2021年08月

＃リノベーション（全面改修）＃キッチン＃風呂＃トイレ＃洗面化粧台・洗面所＃リビング・ダイニング＃洋室・子供部屋＃和室＃床・フローリング

口コミ総合評価

4.8 / 5

おすすめ度: 5
提案力: 5
コミュニケーション: 4
価格: 5
マナー: 5
仕上がり: 5

項目別評価

おすすめ度 5/5	とても親身に相談に乗っていただきました。おすすめです。
提案力 5/5	リフォーム前の設備も踏まえ、要望に対して適切に提案いただけました。インテリアデザイナーの方にも入っていただき、壁紙や床材も提案いただき満足です。
コミュニケーション 4/5	問い合わせに対してレスポンスは早く適切でした。設計提案後のコミュニケーションは若手の方に任され、一部スムーズでないやり取りもありましたが、問題になるレベルではありませんでした。
価格 5/5	きっちり希望の予算内に納めていただけました。最終的にも見積もり通りの着地でした。網戸の張り替えや建て付けの悪い扉の修理など細かい対応も色々としていただき、価格と工事内容には満足しています。
仕上がり 5/5	期待以上の満足な仕上がりでした。フローリングの傷や押入内のクロスの破れなど細かい不具合はありましたが、完工確認前に事前に共有いただき、迅速に修理していただきました。その後見つかった小さい不具合も適切に対応いただいています。
マナー 5/5	現場は確認できませんでしたが、やり取りから察するに近隣への配慮はきちんと対応いただけたと思います。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

遠方からの依頼でしたが、Zoomでのオンライン打合せで頻繁に対応いただけました。
工事中も定期的に現地からZoomで中継いただき、少しずつ工事が進んでいく状況を確認できました。

リフォーム会社からのコメント

この度はさくら工房をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回は遠方からのご相談ということもあり、現地でのお打合せ回数が限られるなかではありましたが、Zoomを利用してのお打合せをさせて頂きました。
内装の仕上げや造作のキッチンカウンターなどは、イメージパースなども交えながらお打合せをさせて頂きました。
「こんな風にしたいんです」といった画像を送っていただきながら、情報の共有とイメージのすり合わせを重ねさせて頂きました。
点検やアフターメンテナンスでお伺いさせて頂くことがあるかと思います。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
ありがとうございます。