株式会社ハウスラボ口コミ評価

口コミ掲載日 : 2022/08/30

N.M. さん (30歳代/女性/東京都八王子市)

建物種別: 戸建
参考価格: 300～1,000万円未満
築年数: 16～20年
完成年月日: 2022年08月

＃リノベーション（全面改修）＃キッチン＃風呂＃トイレ＃洗面化粧台・洗面所＃リビング・ダイニング＃和室＃床・フローリング＃収納＃断熱・窓・省エネ＃自然素材

口コミ総合評価

4.2 / 5

おすすめ度: 5
提案力: 4
コミュニケーション: 4
価格: 4
マナー: 4
仕上がり: 4

項目別評価

おすすめ度 5/5	このような事をしたいと相談した事に対して、見積をしっかり提示いただき、リフォーム可否を判断出来た。工事中にも細かく現場監督が意見を仰いでくれ、満足しています。
提案力 4/5	リフォームを行う優先度を一緒に考えて下さり、提案していただけた。
コミュニケーション 4/5	とても気さくに話をして下さり、納得するまで話を聞いて下さったので、安心して進められました。事前のメール連絡なども助かりました。
価格 4/5	全体を通して、高すぎるという事がなかったので、良かったと思います。
仕上がり 4/5	細かな判断や希望を仰いで下さったので、こだわりの強い私にとっては、とてもありがたかったです。
マナー 4/5	現場監督が工事完了ごとに掃除していただけた。ごく一部、職人さんだけの時に、よごれをそのままに退去されたりという事はあった。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

素敵な無垢床、漆喰壁、和畳などの品質のお話が出来、採用出来た事がとてもうれしく思います。ユニットバス、キッチン等も、こちらの希望メーカーを手配出来、とても柔軟に対応いただき満足しています。

リフォーム会社からのコメント

この度は弊社への評価をいただき、ありがとうございます。また、現場スタッフへ温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回は自然素材をふんだんに用いり、お部屋全体や内窓の設置、キッチン・お風呂などの水まわりをリフォームさせていただきました。都度ご相談ご提案の機会をいただけましたことで、無事に完成を迎えることができました。無垢の床や漆喰の壁、和畳などを気に入っていただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。今後も快適にお過ごしいただければ幸いです。

また、作業後の清掃に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。社内、現場スタッフで共有し、改善に努めてまいります。貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございます。

この度ご縁をいただけましたこと、大変感謝しております。またお会いできますのを楽しみにしております。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。