株式会社ショップアンドリフォーム口コミ評価
口コミ掲載日 : 2020/12/28
M.M さん (30歳代/男性/京都府 京都市北区)
- 建物種別
- 戸建
- 参考価格
- 1,000万円以上 （25,000,000 円）
- 築年数
- 26～30年
- 完成年月日
- 2020年07月
口コミ総合評価
3.8 / 5
- おすすめ度
- 4
- 提案力
- 4
- コミュニケーション
- 4
- 価格
- 4
- マナー
- 4
- 仕上がり
- 3
項目別評価
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おすすめ度 4/5 |
京都市でリフォームを考えるときに、急な予定への対応や業者との関連性という意味で安心感がある。予算作成方法が高いものからの切り下げ式で少し不安になるところと長年付き合っていた工事施工業者さんが引退されたことは少し残念。 |
|---|---|
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提案力 4/5 |
事業者提案で設置したオプションについてはおおむね満足できる内容だった。一方で良い提案を引き出すためにはよくコミュニケーションをはかる必要があり初期提案では満足できなかった可能性が高い |
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コミュニケーション 4/5 |
コロナ禍でなかなか対面で打ち合わせができない中でも、メールを中心に親身に対応してくれた。工程スケジュールを早めに出してもらえたので想定よりスムーズに工事が進行した。 |
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価格 4/5 |
定価からの値引きや予算範囲内に近づけるための工夫など、色々と融通をきかせてくれた。また、事業者都合での変更について一部費用を負担してくれるなど対応力があった。 |
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仕上がり 3/5 |
少しずつ提案内容とサイズ感が異なっていて完成目前にやり直しになる事があった。工事施工業者さんの仕上げ作業にムラがあり、後日回復工事を要することが多々あった。 |
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マナー 4/5 |
メールに対する当方側からの返信のおくれや、二転三転する注文に嫌な顔をせず付き合い、アフターフォローもしっかりと行ってくれ、マナーがあると思った。 |
リフォーム会社からのコメント
スケルトンリフォームの全面リノベーション。階段の高さ等の問題でレイアウトを変更させていただき、ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
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