屋根外壁修繕専門店 ＫＡＰＥＮ口コミ評価
口コミ掲載日 : 2023/05/22
my さん (30歳代/女性/埼玉県 ふじみ野市)
- 建物種別
- マンション
- 参考価格
- 100～300万円未満
- 築年数
- 31年以上
- 完成年月日
- 2023年04月
口コミ総合評価
5 / 5
- おすすめ度
- 5
- 提案力
- 5
- コミュニケーション
- 5
- 価格
- 5
- マナー
- 5
- 仕上がり
- 5
項目別評価
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おすすめ度 5/5 |
5社比較して、圧倒的に対応が良かったです。基本的な報告連絡相談はもちろん。素人の私にもわかる言葉で丁寧に説明してくださり、安心しておまかせできました。 |
|---|---|
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提案力 5/5 |
屋外の階段塗装は雨風で消耗が早く悩んでおりました。長尺シートを提案していただき、色も建物に合うよう相談に乗ってくださったので、見違えるように綺麗になりました。 |
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コミュニケーション 5/5 |
こちらの要望でメールやオンラインでの打ち合わせなど、わがままを言ってしまったのですが、柔軟にご対応くださいました。平日は仕事で立会が難しかったので本当に助かりました。 |
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価格 5/5 |
内訳が詳細で、いくつかのパターンでメリット・デメリットも教えてくださり、細かく説明していただいたので全て納得した上でお願いできました。 |
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仕上がり 5/5 |
ピカピカになり大満足で本当に嬉しいです。雨漏りや水の詰まりなど長年の悩みが解消され、本当にお願いして良かったです。不具合も今のところ全くありませんし、何かあればすぐ相談できるので安心です。 |
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マナー 5/5 |
担当の方も職人さんもとても丁寧です。近隣への挨拶の状況や道路使用に関する対応も、完全にお任せしてたのですが、充分にご配慮くださいました。 |
リフォーム会社からのコメント
この度は大切な建物の防水工事をお任せいただきありがとうございました！出窓からの雨漏りを直されたいことから始まり、入居者様の環境のためにも屋上防水、ベランダ防水、階段の長尺シート工事を実施するに至りましたが、my様にはお忙しい中工事へのご協力をいただ活きまして大変感謝しております。また何かございましたら駆け付けますのでご相談くださいませ。
お急ぎでしたら写真をいただけましたらメールでもLINEでも概算で金額をお伝えすることも可能です。どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
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この会社へのお問合せ
042-978-5363| ホームページ |
https://www.kapen.site/
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| 定休日 | 日曜、年末年始 他 |
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現場の立会や打ち合わせなど、できる限りオンラインで行いたかったのですが、都度ご相談させていただきスムーズにご対応いただけました。平日は仕事もあり、メールでの確認や、やり取りが行えたことは本当に助かりました。業社さんの中にはITリテラシーが低い会社がまだまだ多く、電話や紙媒体でのやり取りには不満を持っていたので、メールやデータ媒体でのやり取り、オンラインでの打ち合わせなどカペンさんはスムーズにご対応くださり、本当に助かりました。
見積もりも、「絶対必要なもの」「出来ればやった方がいいもの」「万全のもの」と3パターンご提案いただき、優先順位をつけて選ぶことができました。