株式会社Artisan口コミ評価

口コミ掲載日 : 2024/09/03

M to Y さん (50歳代/女性/兵庫県神戸市西区)

建物種別: 戸建
参考価格: 300～1,000万円未満（6,500,000 円）
築年数: 21～25年
完成年月日: 2024年03月

＃リノベーション（全面改修）＃屋根・外壁＃キッチン＃風呂＃トイレ＃リビング・ダイニング＃玄関・ポーチ＃廊下・階段＃床・フローリング＃収納＃断熱・窓・省エネ＃バリアフリー・介護＃自然素材

口コミ総合評価

4.7 / 5

おすすめ度: 5
提案力: 5
コミュニケーション: 4
価格: 5
マナー: 5
仕上がり: 4

項目別評価

おすすめ度 5/5	長年、引越したいとばかり願っていた我が家を、はじめて「大好き、一生住みたい！」と思えるスイートホームに変身させて下さいました。一世一代の念願のリフォームなので、予算に見合わない多くの要望を出しましたが、その度に丁寧に提案、説明をして、現実に戻して頂きました。終わってみると、事前の知識も準備も全くなかった我が家が理想以上に居心地の良い、楽しい家になりました。
提案力 5/5	予算的な限界の中で妥協することなく、自分の作品に完璧を追求する文字通りアーティストのように我が家の夢の実現に最大の提案をして下さいました。豊富な経験と知識で、これを選んだ場合はこうなる、とメリットとデメリットをプロの立場からアドバイスして下さいました。我が家の方向性が何度も変ったにもかかわらず、嫌な顔一つせず何回もショールームに同行して下さいました。どれだけ心強かったか分かりません。
コミュニケーション 4/5	丁寧な言葉遣いと誠実なご姿勢、フットワーク軽く常に有言実行で、現代にこんなパーフェクトな対応を受けることができるのかと感心していました。人気の会社で、何件も同時進行されているせいか、さすがに工事着工後は社長さんがご多忙そうで、すれ違いが発生することもありました。それでも終始、誠意のあるご対応でした。
価格 5/5	建築資材その他が高騰している中で、最大限安くして頂けたのではないかと思って、満足、感謝の気持ちでいっぱいです。
仕上がり 4/5	北欧風で統一できて、社長さんの洗練されたセンスとアドバイスの賜物です！完璧だと思っています。築30年、ほぼ改修することのなかった家で、いざ始まってみると、思いも寄らない雨漏りや腐食箇所が見つかり、予定より多くの改修が必要になりました。元々の築年数と建築の不具合が原因で、仕方のないところもありますが、工事後間もなく突起など出てきていますが、概ね満足しています。
マナー 5/5	近隣への気遣いが、大変行き届いていて、二ヶ月の工事期間中も安心でした。　居住しながらの工事で、毎日片付けて生活できる状態に戻して帰られて、大変な労力だったかと思います。主に工事を担当して下さった方も、毎日朝から夕方まで自宅内で作業されていても、いつも感じがよくて家族のような空気のような雰囲気で、心安らかでした。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

ホームページの雰囲気やInstagramの何気ない投稿に、心惹かれて、すぐに「ここだ！」と直感しました。
ご連絡すると、迅速な対応で、その前に検討していた業者さんの時に感じたようなストレスが皆無でした。
工事中は、社長さんと直接会う機会が減ります、社長さんも、さすがに超人ではないので、離れていると失念されていることもあります。要望などはどんどん言って、不安なことは確認していかれたら良いと思います。

リフォーム会社からのコメント

元々のキッチンのレイアウトが悪く玄関からLDKに入ると生活感が丸見えでした。また、お施主様も内装デザインに愛着がわかず、奥様がお気に入りの可愛い雰囲気の家具もどんよりとした雰囲気にのみ込まれていました。また北側は結露とカビの被害が進んでおりました。
まずは換気計画と北側の水場の断熱工事を計画しました。LDKはキッチンを対面化し、DKと区画を分け心地の良い動線を確保しました。
内装デザインは奥様が希望する北欧のイメージを採用させていただきました。既存家具との相性がよくなりました。
また、愛煙家のご主人様用に喫煙ルーム兼用の書斎を計画してお孫さんも安心して遊びに来れる可愛くて心地よい空間となりました。
この度はアルチザンにご用命いただけましてありがとうございました。