株式会社Artisan口コミ評価

口コミ掲載日 : 2024/08/02

K.Tsecond さん (50歳代/女性/兵庫県神戸市長田区)

建物種別: マンション
参考価格: 50～100万円未満（1,000,000 円）
築年数: 31年以上
完成年月日: 2024年07月

＃リノベーション（全面改修）＃床・フローリング＃収納＃自然素材

口コミ総合評価

5 / 5

おすすめ度: 5
提案力: 5
コミュニケーション: 5
価格: 5
マナー: 5
仕上がり: 5

項目別評価

おすすめ度 5/5	株式会社Artisanさんは、素人にも分かりやすく的確に提案をしてくれました。常にこちらの気持ちに寄り添って進めてくれます。みなさん、色々な思いで店舗づくりを考えていると思いますが、こちらの会社は是非オススメしたいです。
提案力 5/5	既製品のテーブルの天板が雰囲気に合わず悩んでいたら、すぐに材料屋さんに連絡をしてくださり、加工と塗装を提案してくれました。おかげで、オーダーメイドのようなテーブルに生まれ変わり、最高に素敵になりました。換気扇も、真っ白で殺風景なカバーにロゴを入れたらと提案して下さり、普通の換気扇が店内で1番目立ち、お客様にも大絶賛の声を頂いています。
コミュニケーション 5/5	入る時間、工程を必ず毎日連絡頂き、作業終了後は、その日の作業の写真も送ってきてくれたので、安心感がありました。何かあれば、迅速に対応、解決して頂き本当に助かりました。
価格 5/5	初めの打ち合わせで、明確な見積もりを出して頂き、仕上がりは金額以上の満足感がありました。途中変更も多々ありましたが、いつもこちら側の立場になり、安くなる提案を探してくれました。棚の追加１つとっても、余った材木を加工して頂くなど、最大限のコストダウンを考えて頂き、仕上がりも思った以上のものになり、本当に良かったです。
仕上がり 5/5	仕上がりは、理想以上のものでした。１つ１つ細やかな要望にも嫌な顔もせず、最後まで親身になって頂きました。アフターフォローもきっちりして頂き、最後まで安心と信頼で終了させて頂けました。
マナー 5/5	作業修理後は、毎回綺麗に掃除をしてくれていたので気持ち良かったです。ご近所の店舗さんにも、配慮して頂き、親しみやすかったのか、上に住んでいる大家さんまで工事を頼みにくるなど、とても親切にして頂きました。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

はじめは、別の会社にお願いしていましたが、なぜかとても威圧的で、見積もりも出してもらえず不安で一杯の中、工事がスタートされました。すると使うはずのテントを破られ、謝罪どころか、逆切れされる始末で…。そんな中、こちらの会社を紹介してもらいました。前回の事があったので、不安で仕方なかったのですが、
「ワクワクするお店を造りましょう！」と言う言葉をかけてくれました(泣)その後、前社の素人では分からなかった杜撰な請求に、
最後の最後まで、一緒に戦ってもらい、こちらが納得する金額まで持っていけました。株式会社Artisanさんがいなければ、悲惨な事になっていました。感謝の気持ちしかありません。

リフォーム会社からのコメント

別業者で工事進行中にお施主様から工事が不安で助けてほしいと連絡が入りました。弊社が工事中の現場を調査及びヒアリングを実施した結果、施工中の業者に重大な瑕疵が判明した為、即刻工事を中断してもらい弊社で引き継ぎをしました。
お施主様の不安をすべて解決し、思い描くデザインを最大限に表現できるように創意工夫をいたしました。
弊社に信頼をいただき、ありがとうございました。