アースエネックス株式会社口コミ評価

項目別評価

おすすめ度

 4/5

価格も満足できますし、明朗な対応でした。お勧めしたい業者さんです。

提案力

 5/5

先入観から、浴槽はTOTOと考えていましたが、LIXILを進めていただいて予算の削減になりました。今回は水回りのリフォームでしたが、利用できるところは再利用を提案してくださったり、顧客目線で考えてくださいました。

コミュニケーション

 4/5

人柄の良い方たちばかりで、楽しく工事進行を観察できました。職人然としているためか、事前に訪問時間等の連絡があまりなかったように感じ、そこが残念でした。最近の業者はコーチングされていて、マニュアル通りに対応するため人間性に欠けていて当方としては億劫な面もあり、その点では新鮮な感じがしました。

価格

 4/5

ネット検索ですと、どうしても見積合わせになりこちらも非情にならざるを得ず、廉価な業者選択になりがちですが、仕事が劣悪ではないかと心配な面もありますが、会社概要などを確認して対応しました。今回は価格、仕事内容もすばらしく感謝しております。

仕上がり

 5/5

それぞれの専門の方がかかわってくださり、職人気質を感じました。値段もそうですが、大変満足できるリフォームをしてくださいました。良い思い出として留めておきます。

マナー

 5/5

養生や後片付けは、現下では必須条件ですので評価はしませんが、浴槽など交換しますと、長い間の汚れがあり出来るだけ当方で事前に掃除したつもりでしたが、やはり苦労をかけてしまいました。にも拘わらず、今回関連以外の場所も清掃してくださり、頭がさがりました。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

リフォーム会社からのコメント

コミュニケーション力：訪問時間等の事前連絡を怠り、反省しております。
今後改善して行く所存です。
貴重なご意見有難うございます。

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