Ｈａｎｄｓリフォーム工房口コミ評価

口コミ掲載日 : 2022/02/18

おかしら さん (50歳代/女性/群馬県前橋市)

建物種別: 戸建
参考価格: ～50万円未満
築年数: 31年以上
完成年月日: 2021年08月

＃屋根・外壁

口コミ総合評価

4.7 / 5

おすすめ度: 5
提案力: 5
コミュニケーション: 4
価格: 5
マナー: 5
仕上がり: 4

項目別評価

おすすめ度 5/5	作業が速い！電話で見積もりをお願いすると当日か翌日には見に来てもらえます。他の施主さんの仕事の合間に作業に来てくれた事もありました。
提案力 5/5	瓦が暴風で飛んでしまい、直したいが予算が充分に用意出来ない。そんな状況を説明すると予算内で直せる方法を提案してもらえました。顧客の状況に柔軟に対応してもらえて有難かったです。
コミュニケーション 4/5	瓦や雨樋が、形状や状態によりどのように風雨に耐えるのか簡潔に説明してもらえた為、部品選びを納得できる物にしてもらえました。メリットデメリットも教えてもらえて助かりました。
価格 5/5	手島さんに直してもらう前、数社、流しの工務店が訪ねて来ましたが。が、どれも今回直した金額よりはるかに高額でした。今回直してもらった箇所と仕上がりを考えると、とても良心的な値段だと思います。
仕上がり 4/5	修理前後に撮った写真を見せてもらいました。綺麗に仕上がっているだけでなく、その後何度か暴風雨が来ましたが、瓦も屋根もビクともしませんでした。
マナー 5/5	職人さんはスモーカーでしたが、吸殻は全て片付けてくれました。ガレキを置いておく場所も施主に確認取ってから決めてくれました。作業終わりに廃棄部品はずべて引き取ってもらえたので、安心して庭に犬を放せます。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

瓦が飛んでしまったのが、梅雨入りの数週間前。手島さんの迅速な修理のお陰で、本格的な梅雨も快適に過ごせました。お茶出し等尋ねると「休まないから要らない。」と、言葉通りのスタミナであっという間に修理してもらえました。次回屋根の修理をすることがあったらまた手島さんにお願いするつもりです。

リフォーム会社からのコメント

お付き合いをさせてもらっています、今までも何度か工事をさせてもらってますが、今回は瓦屋根の棟積み替え工事と樋付け替え工事を頼まれました、突風で瓦が落下したらしく応急処置は迅速な対応をさせてもらいました、工事は予算等相談した上２プランほど見積をさせてもらい選んでもらいました、工事完了後は大変満足していただきうれしく思います、また何かありましたらお気軽にご相談ください。