株式会社アルコデザインワークス口コミ評価

口コミ掲載日 : 2024/01/26

N さん (50歳代/女性/東京都調布市)

建物種別: 戸建
参考価格: 100～300万円未満（1,887,000 円）
築年数: 31年以上
完成年月日: 2023年12月

＃風呂

口コミ総合評価

4.8 / 5

おすすめ度: 5
提案力: 5
コミュニケーション: 5
価格: 4
マナー: 5
仕上がり: 5

項目別評価

おすすめ度 5/5	初めてのお電話でご相談した時から工事完了までの3ヶ月間、こちらの細かな質問や相談にもスピーディーに誠意をもって対応してくださいました。総合的にオススメできます。
提案力 5/5	我が家のお風呂は窓が大きすぎたため、どの業者さんにも高額な窓の改修ありきでしか提案してくれませんでしたが、アルコさんは既存の窓を活かしたままででのリフォームを提案してくださいました。そのお陰で費用も抑えられました。
コミュニケーション 5/5	現地調査から、施工前、施工中も説明を省くことなく、進捗状況を報告してくださり、コミュニケーションは上手く取れました。連絡などのお約束もきちんと守ってくれました。
価格 4/5	少し高めのメーカーを選ぶことになり、メーカーの設置費用も高かったので、予算はオーバーしましたが、極力予算に近づけるように切り詰めてくれました。質の高い信頼できる商品なので、相応の価格だと思います。
仕上がり 5/5	すべてにおいて問題なく、良い仕上がりです。温かくて居心地の良いお風呂で大満足です。
マナー 5/5	たくさんの職人さんが関わりましたが、皆さん良い方ばかりで楽しいリフォーム期間でした。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

築35年のうち25年、私たちが毎日入った在来工法のお風呂…コロナ禍でリフォームが頓挫してしまいましたが、長い時間をかけて業者さん探しをした甲斐もあり、アルコさんが難しいリフォームを引き受けてくださいました。感謝しております。

リフォーム会社からのコメント

この度はご自宅の浴室リフォーム工事のご縁をいただきまして、ありがとうございました。当初、浴室の窓工事の事例をご覧いただいてお電話をいただいたのを覚えております。その際に浴室の窓についてのお悩みをお聞きしまして、すぐにお伺いさせていただきました。

現地調査にお伺いさせていただいた際には窓についてのお悩みの解決方法や地下までの施工面でのアプローチなどの課題をお伝えしてご検討がスタートしました。高額な窓の改修工事とは違いますが、私どもがこれまでに行なってきた窓周りの施工イメージもすぐにご理解くださり、こちらも大変助かりました。将来的には内窓も設置できるよう造作して納めているので、長い目でご検討いただけますと幸いです。

また、ご検討が本格化してからは何度も三鷹ショールームに足を運んでいただき、随所に奥様のこだわりを感じながら商品を決定させていただきました。実際、当初のご予算をオーバーしてしまったかと思いますが、私たちも色々と工夫をしながら頑張らせていただきました。

今回頂いたコメントでは、お客様よりとても高い評価をいただきました。担当させて頂いた職人やショールームアドバイザーへも報告し、本人達もとても喜んでおります。ここ最近、寒い日が続いておりますが、毎日暖かいお風呂でご家族皆様が体の芯まで暖まっている姿が思い浮かびます。

これから長いお付き合いになりますが、今後ともよろしくお願いします！