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口コミ掲載日:2024/10/30
口コミ総合評価 9.5
おすすめ度 9 | 提案力 10 | コミュニケーション 10 | 価格 8 | マナー 10 | 仕上がり 10
(YTさん/ 40歳代 女性/ 東京都 世田谷区)
工事内容・テーマ:
- 水回り空間
- 設備工事
- 内装工事
- デザイン
リフォーム部位:
- トイレ
戸建|築年数 21~25年|施工期間 ~1週間|施工費用 100~300万円未満 (1,490,000 円)|2024年09月実施
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リフォーム後
リフォーム前
評価
平均点 9.5
- オススメ度
- 9
製品や空間づくりへの愛を感じられ、信頼できる事業者さんです。工事後もより高いレベルでの完成度を求め、一部部品の交換をお申し出下さったりと、こだわりを持ってお仕事されているところに感動しました。
- 提案力
- 10
トイレ製品は決まっていたので、主に空間作りである壁紙やフロアタイルなど、長時間、快く相談にのって下さいました。手洗いの場所決めの際もメリット・デメリットを詳しくご説明いただき、納得して決められました。
- コミュニケーション
- 10
いつも明るく元気にご対応いただき、コミュニケーションはとてもとりやすかったです。
- 価格
- 8
良い製品だけあって、想像以上に費用がかかってしまいました。
- マナー
- 10
きちんとされており、特に気になる点はございませんでした。
- 仕上がり
- 10
とても美しく仕上げていただき、大変満足しております。トイレを使用する度にとても気持ちが良いです。
自由コメント
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)
リフォーム業者からのコメント
前回のユニットバスに続きまして、2回目のリフォームとなるご自宅のトイレのリフォーム工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にはTOTOのネオレストAS2モデルと新しく独立した手洗い設置のご希望を頂きましたが、フロアタイルや壁紙の組み合わせなども含めて、私達も大変やりがいのある施工を担当させて頂きました。
今回、元々の給水の位置が高くトイレが仕上がった時に給水ホースが長く垂れてしまうため、給水位置を大きく下げる提案をさせていただきました。施工完了時に今回、事前に注文していた給水ホースが少し長く、私共も納得がいかなかったため、最も見えががりの良い給水ホースに交換させて頂きました。
今回子育てエコホームの補助金を活用いただくため、2階のトイレも合わせてリフォームすることとなりましたが、実際当初のご予算をオーバーしてしまったと思います。私たちもできる限り頑張らせていただき、お客様の理想のトイレに仕上がりました。
この度はお客様より大変高い評価をいただき、恐縮しております。工事のお引渡後、お客様よりこの内装の組合せをとても気に入っているとのお褒めのお言葉を頂戴し、ご提案させていただき本当に嬉しく思います。これからもよろしくお願いします。
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