合同会社　彩信口コミ評価

口コミ掲載日 : 2024/11/21

TK さん (30歳代/男性/埼玉県川口市)

建物種別: 戸建
参考価格: 100～300万円未満（2,105,400 円）
築年数: 26～30年
完成年月日: 2024年10月

＃キッチン＃風呂＃トイレ＃中古住宅・空き家

口コミ総合評価

2.8 / 5

おすすめ度: 3
提案力: 4
コミュニケーション: 2
価格: 4
マナー: 2
仕上がり: 2

項目別評価

おすすめ度 3/5	価格面では他社対比安く、競争力がある。キッチン・バスの設置施工の外注先の職人さんは経験も豊富で仕上がりも良いかと思う。他方で以前から伝えていた仕上がりを、現場監督が作業員に共有を忘れており、施工当日に半分仕上がった状態で施工ミスが発覚、急遽リカバリーで夜まで作業が遅延し、仕上がりも悪くなり、施主の労力も多く発生した。
提案力 4/5	施主側要望に対して取り得る施工や、可能な仕上がりを予算等も踏まえて積極的に提案いただいた。特にキッチンについては、化粧材を当初提案から上回るものの使用、仕上げとしていただき、非常に良かった。
コミュニケーション 2/5	仕上がりについて当初指定していたものを現場監督が忘れ、作業員に伝えていなかった。現場監督に対してそれらも含めたミスを施主から指摘するまで自発的な謝罪や説明が無かった。また、給湯器の仕様不備の見落としもあり、工期も当初より遅延した。その他施工に伴い発生した不良箇所について、修繕していただいたものの、いくつかそのままになっていた部分があった。
価格 4/5	工事費については最終見積もりからの増額等は無く明朗。他社見積もりとの比較からも過大な価格になっている項目は無かった。価格面では非常に素晴らしいと思う。
仕上がり 2/5	解体工事、それに伴う下地処理、電気工事などの仕上がりは、自身でも電気工事や大工作業をするため細かく見てしまう部分があるとは思うが、その目線では粗い部分が多々あった。設備の仕上がりは良いと思うが、外壁から排気口が外れていたり、断熱材が破損していたりと、工事に伴う不良を修繕しないままの箇所が複数あった。また、給湯器の仕様不備の見落とし等もあり工期が遅延、施主側の労力や時間もかかった。
マナー 2/5	施工ミスのリカバリーで、夜間まで工事音が出る事になり、その点近隣への配慮が欠けていた部分がある。現場監督に対して、それらも含めたミスを施主から指摘するまで、自発的な謝罪や説明は無かった。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

提案内容と価格の両面で依頼しました。

自分の物件では最終的な仕上がりは価格も踏まえ納得できるものだと判断しましたが、施工完了するまでに現場で施工ミスが発生、リカバリーに施主側も労力がかかり、現場担当者も当方から指摘するまで謝罪も無い等、平たく言ってしまえば「適当」な仕事ぶりが散見され、ストレスがかかりました。
自身が所有する賃貸物件に起用するのであれば多少目をつむれる部分はありますが、自用の物件での起用はストレスフルに感じる可能性はあります。

ただ、リフォームの提案力と価格面での競争力は他社との会話内容と比較しても非常に高いと判断しましたので、起用にあたっての施主側でのコントロール、どんな物件や場面で起用するのか等によっては満足度が高いかもしれません。