ミキヤホームズ口コミ評価

口コミ掲載日 : 2023/06/02

まりーんるーじゅ さん (60歳代以上/女性/神奈川県横浜市神奈川区)

建物種別: マンション
参考価格: 300～1,000万円未満（3,738,350 円）
築年数: 26～30年
完成年月日: 2023年04月

＃キッチン＃風呂＃トイレ＃洗面化粧台・洗面所＃断熱・窓・省エネ

口コミ総合評価

4 / 5

おすすめ度: 4
提案力: 4
コミュニケーション: 5
価格: 3
マナー: 4
仕上がり: 4

項目別評価

おすすめ度 4/5	初めにキッチンをリフォームし、誠実な対応で良かったので、次に他の水回り3か所も頼むことになりました。こちらが何を望んでいるかをしっかりと受けとめてくれ、無理な注文にもできるだけ応えようとしてくれて、思い通りのリフォームに満足しています。
提案力 4/5	私自身がYouTubeやショールーム、カタログ等で勉強し、こだわりが強かったのですが、できることと、できないことをプロの目でアドバイスしてくれました。予算オーバーなところに、現状のまま引き続き利用できるものを教えてくれ、予算セーブができました。
コミュニケーション 5/5	私が大谷翔平と同じ故郷であると知り、いつもその話題がきっかけで楽しい打ち合わせとなりました。2回のリフォームとも私の希望や悩みに対して、話をよく聞いてくれ、また高齢者のリフォームに対するよい提案もしてくれました。
価格 3/5	2回のリフォームとも私自身のこだわりからどうしても金額が高くなる傾向がありましたが、相見積りによって「1円でも安いほう」に決めました。予算の1.5倍になったのは、私自身がある部分で高級なものをあきらめることができなかったためでした。
仕上がり 4/5	キッチンの壁が1枚でつながらなかったのは残念でしたが、いろいろとやりにくい事情のためでした。トイレや洗面所のクロス貼りの若い職人さんが、自分の仕事にプライドを持って作業し、何度もでき具合を点検していたのが印象的でした。
マナー 4/5	営業の方は、コロナ流行の頃だったこともあり、感染対策に協力してくれ、誠実な姿勢に好感が持てました。打ち合わせで決まったことは、その都度箇条書きでコピーしたものを手渡してくれ、まちがいのないよう配慮してくれました。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

打ち合わせの前に、自分自身の考えが次々に変わっていくので、ノートに自分の考えをメモしながら、何を優先し、何をあきらめてよいか、明らかにしておくように心がけました。でき上がりのイメージを立体的な見取図を描き色もつけたら、営業の方が（2回とも）驚き、ほめてくださって、うれしかったです。

リフォーム会社からのコメント

こだわりを強く持ってリフォームに取り組んで頂けるお客様でしたので、こちらも全力でお応えできるよう努めました。
壁など元々の仕様による制限で完璧にお応えすることはできませんでしたが、できる限り理想に近づくよう最善を尽くし、仕上がりにご納得ご満足頂くことができました。
楽しくお話ができたことや喜んでいただけたこともとても心深く印象に残っています。