エバー株式会社口コミ評価

口コミ掲載日 : 2020/01/09

T.S さん (40歳代/男性/神奈川県川崎市高津区)

建物種別: 戸建
参考価格: 100～300万円未満（1,420,000 円）
築年数: 11～15年
完成年月日: 2019年12月

＃屋根・外壁

口コミ総合評価

4.2 / 5

おすすめ度: 5
提案力: 5
コミュニケーション: 4
価格: 3
マナー: 4
仕上がり: 4

項目別評価

おすすめ度 5/5	台風被災により屋根が一部損壊した時に、電話した日に現認に来て頂き(簡易補修までして頂き)大変感謝しています。
提案力 5/5	被災状況を見て、将来的に心配しなくて良い種類の改善提案をして下さいました。
コミュニケーション 4/5	修理の日程について、細かく打合せして頂くなど、大変助かりました。
価格 3/5	家を購入した時の火災保険を適応した為、ふつうとさせていただきます。
仕上がり 4/5	全体的に良く、満足しています。
マナー 4/5	営業の方も、職人さんも大変丁寧な対応でした。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

数社に問合せましたが、迅速な対応で、とても感謝しております。また機会があれば是非相談させて頂きます。
尚、返信用の封筒が大きすぎて、誤って切ってしまったので、封筒のサイズを検討して欲しいです。

リフォーム会社からのコメント

アンケート調査にご協力をいただきまして、誠にありがとうございます。
台風による被害で急を要していましたので、応急措置をさせていただき
新しい屋根についてご提案をさせていただきました。
工事内容、工事品質をはじめ、あらゆる項目に高い評価をいただき感謝いたします。現状に満足することなく、より良いサービスが提供できるよう改善努力いたします。今後ともよろしくお願いいたします。
工事担当より
返信用封筒のサイズの件、お手数をお掛けいたしまして申し訳ございません。次回より封入の方法を改善しご郵送いたします。貴重なお客様の声をいただきましてありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。リフォーム評価ナビ担当者より