株式会社THL口コミ評価

口コミ掲載日 : 2024/11/25

S.K さん (50歳代/男性/茨城県稲敷郡阿見町)

建物種別: 戸建
参考価格: 50～100万円未満
築年数: 26～30年
完成年月日: 2024年10月

＃リビング・ダイニング＃寝室＃玄関・ポーチ＃廊下・階段＃床・フローリング＃断熱・窓・省エネ

口コミ総合評価

4 / 5

おすすめ度: 4
提案力: 4
コミュニケーション: 4
価格: 4
マナー: 4
仕上がり: 4

項目別評価

おすすめ度 4/5	丁寧な説明と対応があった。
提案力 4/5	希望に寄り添った提案をしてくれた。
コミュニケーション 4/5	必要なやりとりが問題なくできた。
価格 4/5	他業者との比較もしたので適正価格なのだと思う。
仕上がり 4/5	きれいに仕上がっていた。
マナー 4/5	予定外の部屋、場所に入るときは、声をかけてからにしてほしかった。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

作業終了時に掃除機はかけていただいたが、細かい粉が残っていてモップをかけないと生活できなかったので引渡す前にもう少し丁寧に掃除をお願いしたい。

リフォーム会社からのコメント

今回は床のたわみ、窓枠のフィルム劣化が気になるということでフローリングの上張り、窓枠フィルムの貼替をご提案し施工させていただきました。

施工後の掃除機がけはしっかりとやりましたがモップ掛けまでは確かにしておらず、目に見えない粉が残っていたようでご迷惑をお掛けしてしまいました。

今後同様の工事の際は、工事完了後の掃除をさらに丁寧に行っていくよう社内で徹底していきます。
ありがたいご指摘の言葉をいただき、感謝しております。
またのご利用を心よりお待ちしております。