株式会社トラスト口コミ評価

口コミ掲載日 : 2025/12/10

リバー さん (30歳代/女性/神奈川県横浜市西区)

建物種別: マンション
参考価格: 300～1,000万円未満
築年数: 31年以上
工期: ～3ヶ月
完成年月日: 2025年09月

＃キッチン＃風呂＃トイレ＃洗面化粧台・洗面所＃リビング・ダイニング＃洋室・子供部屋＃寝室＃和室＃玄関・ポーチ＃廊下・階段＃床・フローリング

口コミ総合評価

5.0 / 5.0

おすすめ度: 5
提案力: 5
コミュニケーション: 5
価格: 5
マナー: 5
仕上がり: 5

項目別評価

おすすめ度 5/5	こちらの要望を丁寧に聞き取っていただき、理想に近い形でリフォームを進めてもらいました。さらに、工事の途中でマンションの外壁からの漏水という思わぬ問題も発見して下さり、細かな部分までしっかりと確認していただけたので、とても安心してお任せできました。
提案力 5/5	小さい子供がいることを考えて、マグネット壁や黒板風の壁、玄関のアーチなど楽しくなる提案をいろいろいただきました。選ぶ時間もとても楽しかったです。
コミュニケーション 5/5	メールや電話のレスポンスが早く、ストレスなくやりとりできました。工事の様子も、写真で送っていただけたので終始安心してお任せできました。
価格 5/5	こちらの要望に対して、明瞭な見積りをすぐに提示してくれたので明朗会計で、納得できる価格でした。
マナー 5/5	時間もきちんと守っていただき、職人さんたちも皆さん挨拶が丁寧でとても安心感がありました。
仕上がり 5/5	細かな部分まで、丁寧に仕上げていただき全体的にとてもきれいで満足してしています。期待以上の出来栄えでした。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

今回のリフォームをお願いして本当に良かったと心から思っています。床の段差がなくなって全面フラットになったことも、とても快適です。信頼できる対応と確かな技術力を兼ね備えた会社さんですので、ぜひ多くの方におすすめしたいです。

リフォーム会社からのコメント

このたびは心温まるお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。

今回のリフォームでは、廊下の床下構造が変則的でありましたため、床段差の解消には工事中さまざまな工夫が必要でしたが、最終的に全面フラットの床に仕上げることができ、私どもも大変うれしく思っております。
また、マグネット壁や黒板風の壁、玄関のアーチなど、お子様に喜んでいただけるポイントを随所に取り入れられていただき、リビングもより団らんしやすい空間へと生まれ変わりました。ご家族皆さまが心地よく、楽しく過ごせるお住まいになったのではないかと感じております。

さらに、弊社の対応や技術力について温かい評価をいただき、大きな励みとなっております。
これからもお客様に安心してお任せいただけるよう、より一層丁寧な施工とサービス向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。