ロクリノ株式会社口コミ評価

項目別評価

おすすめ度

 4/5

以下の点からおすすめしたいです。
・連絡をこまめにいただけ、お問い合わせをした際はいつも迅速に回答いただける点など担当の方の人柄がいい。
・打ち合わせの時間はこちらの都合にあわせて平日夜など柔軟に対応いただけた。
・細かい点まで確認いただき、イメージ通りの仕上がりになった。

提案力

 4/5

初めてのリフォームでしたので、他社さんの比較はできませんが、基本的には、提案いただく、というよりもこちらのイメージを聞いていただいてその通りに仕上げていただく、という形で進行いただきました。ただ、どのような仕様にするか迷っている際に相談した際は適切にアドバイスいただけました。

コミュニケーション

 5/5

連絡するといつも迅速に対応いただけました。疑問点もわかりやすく丁寧に教えていただけたので安心して工事をお任せできました。

価格

 4/5

価格自体には特に不満はありませんが、最終の見積り内容にあまりに誤記が多く、金額が数十万円単位で間違っていたため、そのまま詳細確認せずにお支払いしていたかと思うとぞっとしました。

マナー

 4/5

工事中に一つの部屋で作業予定があったため、指定の時間までの片付けを依頼していましたが、実際に行ったところ全く片付いておらず、作業時間が予定より1時間近く遅れることとなりました。
それ以外は問題ありませんでした。

仕上がり

 5/5

とても素敵にイメージ通りの仕上がりとなりました。入居後に不備があった際もすぐに来ていただき、大変助かりました。2年間の保証もついているという点も今後も安心です。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

リフォーム会社からのコメント

この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。工事期間中も色々とお気遣いいただき、またこちらの不手際でご迷惑をお掛けしたこともありましたが、ご理解ご協力いただき心より感謝申し上げます。また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

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