泉州ホーム株式会社口コミ評価

口コミ掲載日 : 2025/12/12

mattyan1209 さん (60歳代以上/男性/大阪府貝塚市)

建物種別: 戸建
参考価格: 100～300万円未満（2,126,000 円）
築年数: 21～25年
工期: ～1ヶ月
完成年月日: 2025年12月

＃リビング・ダイニング＃和室＃床・フローリング＃収納

口コミ総合評価

4.7 / 5.0

おすすめ度: 5
提案力: 5
コミュニケーション: 5
価格: 4
マナー: 5
仕上がり: 4

項目別評価

おすすめ度 5/5	以前、外回りのリフォーム依頼した会社と比べると信頼感が全く違います。古い家で他にも気になる所がある為、次回も相談するつもりです。
提案力 5/5	自分達の理想に沿って、専門家としての御意見を頂き、より良い結果につながったと思います。
コミュニケーション 5/5	皆さま、にこやかで話しやすい方々でした。
価格 4/5	ペットの滑りにくさを謳い文句とした商品が、期待外れで残段でした。
マナー 5/5	生活しながらのリフォームだった為、細部迄お気遣い頂いた事と思います。気になる事はありませんでした。
仕上がり 4/5	床材の材質に問題があるだけで、大工さん達の仕上げには、とても感動しています。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

反省として、大型犬の滑りにくい材質をもっと事前に情報収集して、取り組めば良かったと思います。
“ペット対応”の床材に期待しすぎました。

リフォーム会社からのコメント

この度はリフォームのご依頼ならびに大変丁寧なご評価・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

以前ご依頼された会社と比べ「信頼感が全く違う」とのお言葉、また提案力・コミュニケーション・マナー・仕上がりにおいて高いご評価を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
生活しながらの工事というご負担の多い状況でも、安心してお任せいただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。

一方で、床材の“ペットの滑りにくさ”に関して、ご期待に添えなかった点につきましては心よりお詫び申し上げます。
今後は大型犬・高齢犬など、より細かな用途や環境に応じた素材選定のご提案を強化し、お客様の満足度につながる情報提供を徹底してまいります。

「他にも気になるところがあるので次回も相談するつもりです」とのお言葉を頂けたこと、大変光栄です。
お住まいの気になる箇所がございましたら、些細なことでもどうぞお気軽にご相談ください。

今後とも、末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。