株式会社マルノ口コミ評価

項目別評価

おすすめ度

 5/5

エコキュートとエアコン、内窓を取り付けてもらいました。
それぞれ、私たちの意見を踏まえていただきましたので、満足できる仕上がりになりました。

提案力

 5/5

他社からも提案をいただく中で、ベストな提案をいただいたことが、今回お願いした決め手になりました。

コミュニケーション

 5/5

事前にスケジュールをお知らせいただきながら、また工事を行ってくださった方々も、わからないことを丁寧に説明いただきました。

価格

 4/5

見積り額がとても安いわけではありませんが、機器の機能を理解の上、ご提案いただいたので、良かったと思っています。

マナー

 3/5

まったく問題ないと思います。

仕上がり

 4/5

コンセントの配線がつながっていなかったところが1カ所だけあったので、マイナス1点にしました。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

この機会に、気になっていた他の箇所もの相談したところ、実際に見ていただいたおかげで解決したので、いろいろお願いできて良かったです。

リフォーム会社からのコメント

この度は、リフォーム工事後のお忙しい中、アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。

築20年以上を迎えられた大切なお住まいにおいて、エコキュートやエアコン、内窓の設置といった断熱・省エネ工事をお任せいただき、また「おすすめ度5」という高いご評価を頂戴できましたこと、心より感謝申し上げます。「ご意見を踏まえた仕上がりで満足」とのお言葉は、私たちにとって何よりの励みです。

数ある会社の中から、提案内容を決め手にお選びいただけたこと、大変光栄に思っております。設備の機能や使い勝手までしっかりご理解いただいたうえでご納得いただけたことも、安心してお任せいただけた証と受け止めております。

また、工事中のスケジュール共有や現場での丁寧な説明についてもご評価いただきありがとうございます。地域に根ざした工務店として、お客様との信頼関係を大切にしておりますので、その点を感じていただけたことを嬉しく思います。

今回の工事をきっかけに、他の気になっていた箇所についてもご相談いただき、解決につながったとのことも大変嬉しく拝見しました。今後も住まいに関することでしたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談ください。

いただいたご意見を大切に、より一層ご満足いただける対応と仕上がりを目指してまいります。この度のご縁に心より感謝申し上げるとともに、今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。

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リフォーム後

リフォーム前