株式会社マルノ口コミ評価

項目別評価

おすすめ度

 5/5

知人を通して着工していただき、とても良かったです。
同じような流れで、一般の方にもお勧めしたいです。

提案力

 5/5

良い事例だけではなく、マイナス面もお伝えいただき、また、わかりやすく提案いただきました。

コミュニケーション

 4/5

皆さん、とても良かったです。
個人の性格がそれぞれありますので、あえて４です。

価格

 4/5

高すぎても安すぎても、依頼側は不安になります。
物の価格、人件費の内訳を見積りで理解できれば、問題はありません。

マナー

 4/5

これは③の問題と同じです。

仕上がり

 4/5

お願いしている以上の点をやっていただいけてるなど、とてもよかったです。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

リフォーム会社からのコメント

このたびは、外構・エクステリアのリフォーム工事に際し、貴重なアンケートへご協力いただき誠にありがとうございました。

知人の方を通じてご縁をいただき、「とても良かった」とのお言葉、さらに一般の方にもおすすめしたいとのお声まで頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝見いたしました。数ある会社の中からお選びいただいたこと、心より感謝申し上げます。

また、提案についても高い評価をいただきありがとうございます。良い点だけでなくマイナス面も含めてお伝えすることは、お住まいづくりにおいて大切にしている姿勢のひとつですので、その点をご評価いただけたことは何よりの励みです。

コミュニケーションやマナー、価格面につきましても、率直で温かみのあるご意見をお寄せいただきありがとうございました。今後もお客様に安心してご依頼いただけるよう、より丁寧な説明とわかりやすいお見積り、そして気持ちの良い対応を心がけてまいります。

仕上がりについても「お願いしている以上の点をやっていただけた」とのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。長年お住まいの大切なお家に携わらせていただけたことを、改めてうれしく感じております。

これからも地域に根ざした工務店として、お客様一人ひとりとのご縁を大切にしながら、安心してご相談いただける存在であり続けられるよう努めてまいります。今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。

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