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口コミ掲載日:2019/11/05
口コミ総合評価 8.8
おすすめ度 9 | 提案力 8 | コミュニケーション 8 | 価格 10 | マナー 10 | 仕上がり 8
(KAIさん/ 40歳代 女性/ 神奈川県 横浜市泉区)
工事内容・テーマ:
- 水回り空間
- 内装工事
リフォーム部位:
- 浴室・風呂
- 洗面所(洗面台)
- トイレ
- 内装・インテリア・収納
戸建|築年数 26~30年|施工期間 ~2週間|施工費用 100~300万円未満 |2019年10月実施
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リフォーム後
リフォーム前
評価
平均点 8.8
- オススメ度
- 9
数社に見積もりを依頼していましたが、一番早くに連絡を頂きました。また第一印象もとても良かったです。すぐにお会いしたいとのことで、すぐに具体的な話が進んでいきました。
- 提案力
- 8
コスト削減に対しても、安くてオシャレな販売をしている業者(ネット販売)を教えていただいたりと協力してくださいました。なので細かい要望にも応えてもらえました。例えば、“この部分はイケアで購入するので設置だけお願いしたい”等。
壁紙などの選択肢に関しては、少なかったような印象もありました。もっと多くの選択肢があったらよかったと思います。
- コミュニケーション
- 8
担当者とはメールで連絡をとっていたので、こまめに連絡がとれていました。時間も厳守できており、問題ありませんでした。ただ、それでも時々ニュアンスや受取り方の勘違いは生じるので、メモは必須だし、やはりコミュケーションを通して、信頼できる担当者を選ぶことはとても重要と思いました。
- 価格
- 10
工事自体はとても満足のいく仕上がりでした。細かい要望にも応えてくださりました。浴室を解体し、もしサイズに問題があった場合も、追加料金なしで工事してくださるという約束で予算を組んだので、工事が始まっても安心感はありました。初めてのリフォームだったので、高いか安いかは評価しかねますが、他社と比べて安くはなかった印象でした。しかし、それでも信頼できる会社に依頼したかったので、とても満足しています。
- マナー
- 10
特に問題はありませんでした。工事開始前は、担当者が近隣へ挨拶まわりに行ってくれたようです。会社に片付けは多少の忘れ物はありましたが、言ったらすぐに引き取りにきてくれました。
- 仕上がり
- 8
依頼していたものと違うことはありましたが、後日すぐに対応、交換してもらいました。それ以外はとても、満足する仕上がりでした。とても丁寧な仕上がりだと思います。
自由コメント
(この会社に決めた理由、次の方へのアドバイス等)
リフォーム業者からのコメント
この度は当社を選んで頂きありがとうございました。
また何かありましたらご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
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