有限会社アビリティーホーム口コミ評価

口コミ掲載日 : 2024/02/28

wanko さん (60歳代以上/女性/東京都八王子市)

建物種別: マンション
参考価格: 300～1,000万円未満
築年数: 31年以上
完成年月日: 2023年11月

＃キッチン＃風呂＃洗面化粧台・洗面所＃リビング・ダイニング＃和室＃玄関・ポーチ＃廊下・階段＃床・フローリング＃収納＃断熱・窓・省エネ

口コミ総合評価

3 / 5

おすすめ度: 3
提案力: 4
コミュニケーション: 2
価格: 3
マナー: 3
仕上がり: 3

項目別評価

おすすめ度 3/5	打合せ段階の担当者が連絡がとりずらい。メールやスマホに連絡しても、返事が遅いか来ないこともあり、聞きたいことやスケジュール確認などヤキモキすることが多かった。
提案力 4/5	提案力はあるとは思うが、業者のこうしたいというのというのが強い。ただ、他の業者ではなかった提案があり、それが希望にあったものだったので、それはよかった。また、補助金などの手続きは、迅速にやっていただけました。
コミュニケーション 2/5	上記のとおり、コミュニケーションはとりずらいです。あと、業者側のアクシデントでも、現場の方に工事内容が伝わっていないことがありました。その件について、謝罪も説明もありませんでした。その分現場の方とはコミュニケーションをとりました。
価格 3/5	あとから、これこうこうでやっといたから！といわれ、ありがとうございます。としかいえませんでしした。色他と違うなあと思ったけど。他にも、いくつかありましたね。
仕上がり 3/5	あ全部終わった後の説明がなく、最初に打合せした担当者が確認にくることもありませんでした。なので、手直しややり忘れ、器機の取り付けしなおしなどで、三回くらい来て貰いました。工事費は他に比べてお安かったとおもいますが、
マナー 3/5	養生や毎日の工事後の掃除が適当でした。コーヒーメーカーがジャリジャリ入ってしまって、捨てました。掃除も毎日自分でしなおしました。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

費用を押さえたい方はよいかもしれません。
相性もありますし、私が気になったことを他の方は気にならないかもしれませんので、思ったのは、金額だけでなく、相見積もりで接しているときの印象もとても大事だと思いました。

リフォーム会社からのコメント

この度は工事ご依頼を頂きましてありがとうございます。
工事の際、担当者が体調不良で長期のお休みを頂いたことで
ご連絡が滞ってしまったことなど、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
その他頂きましたご意見を真摯に受け止め、今後改善に努めてまいります。
また今後も何かございましたら、ご連絡頂ければ幸いです。