株式会社花村材木店口コミ評価

項目別評価

おすすめ度

 5/5

営業の方も職人さん方もとてもていねいな対応でした。80代の両親の家のリフォームのため、親がうまくコミュニケーションをとれるか心配でしたが、確認すべきことは随時連絡を頂き、安心してお任せできました。

提案力

 4/5

こちらの要望がうまくまとまっておらず、途中で変更することもありましたが、その都度しっかり対応して頂けました。欲をいえばデザインについて少し提案があるとよかったかな、くらいです。目的がはっきりしている方には特にオススメです。

コミュニケーション

 5/5

他社では「早く工事を始めてほしい」といったニュアンスも感じましたが、こちらは決して焦らせることなく、じっくり進めて頂きました。LINEで途中経過の写真等も送っていただけてよかったです。

価格

 5/5

他社と全く同じ仕様の見積りをとった訳ではないので何とも言えませんが、職人さん達の技術を考えると妥当だと思います。

マナー

 5/5

あいさつ、服装などがきちんとしておられます。工事の際も不審者が紛れこまないよう、会社の名札をつけて出入りされていました。

仕上がり

 5/5

そこまで大きなリフォームではなかったので、そんなに変化ないかと思っていましたが、部屋が明るくなり、畳もい草(生産者の明記されたもの)の香りがよく、とてもきれいになってうれしいです。

自由コメントこの会社に決めた理由、検討中の方へのアドバイス等

「強みは何ですか」とお尋ねした時「職人です」と即答されていたのが印象的でした。洋風の家が増える中、和室のリフォームをていねいにして下さる業者は少ないのではと思っていましたが、こちらはとても丁寧な対応、施工でした。またお願いしたいと思える会社です。ありがとうございました。

リフォーム会社からのコメント

この度は弊社にご依頼をいただきましてありがとうございました。また、高評価をいただきまして、誠にありがとうございます。お母様の和室がとてもきれいになり、私たちも懐かしさがこみ上げてきました。のお客様にご満足いただけて、とても嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

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